Социальная психология. Психология и педагогика Личность совокупность внутренних условий через которые преломляются

Активность личности - это способность человека производить общественно значимые преобразования окружающего, проявляющиеся в общении, совместной деятельности, творчестве. Активность обеспечивает и приспособление к окружающей среде, и ее изменение, стимулирует участие личности в различного рода деятельности. Основным источником активности являются потребности, которые по своему происхождению делятся на естественные и культурные.

Потребности характеризуются следующими признаками:

Любая потребность имеет свой предмет, то есть она всегда связана с осознанием нужды в чем-то;

Всякая потребность приобретает конкретное содержание в зависимости от того, в каких условиях и каким способом она удовлетворяется;

Потребность обладает способностью воспроизводиться.

Потребности выражаются в мотивах, то есть непосредственных побуждениях к деятельности. Осознанные мотивы характеризуются интересами, убеждениями, стремлениями. Многое в своей жизни человек совершает под влиянием неосознанных мотивов, которые характеризуются влечениями и установками (неосознанным состоянием готовности определенным образом воспринимать, оценивать и действовать по отношению к окружающим объектам и людям).

Направленность - совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих поведение и деятельность личности, независимо от конкретных условий. Направленность является сложным личностным образованием, определяющим поведение личности, ее отношение к себе и к окружающим. Направленность характеризуется доминирующими потребностями, интересами, склонностями, идеалами, мировоззрением.

Мировоззрение - система сложившихся взглядов на окружающий мир и свое место в нем. Мировоззрение имеет такие характеристики, как научность, логическая последовательность и доказательность, степень обобщённости и конкретности, связь с деятельностью и поведением.

Убеждения - важный осознанный мотив поведения личности, придающий ее деятельности особую значимость и ясную направленность. Убеждения характеризуются, во-первых, высокой осознанностью, а, во-вторых, теснейшей

связью с миром чувств. Это - система устойчивых принципов.

Важным осознанным мотивом является идеал. Идеал - эта образ, которым руководствуется личность в настоящее время и который определяет план самовоспитания.

Включаясь в систему общественных отношений, взаимодействуя с людьми, человек выделяет себя из окружающей среды, ощущает себя субъектом своих физических и психических состояний, действий, процессов. В результате такого развития формируется образ собственного «Я».

Образ "Я" - это относительно устойчивая, в большей или меньшей степени осознанная система представлений индивида о самом себе, на основе которой он строит свое взаимодействие с другими. Образ «Я» включает в себя:

Когнитивный компонент - представление о своих способностях, внешности, социальной значимости и т. д.;

Эмоционально-оценочный компонент - переживание отношения к себе (самокритичность; самоуважение; себялюбие и т.д.);

Поведенческий (волевой) компонент - стремление быть понятым; завоевать симпатии; уважение, повысить свой статус и т. д.

Степени адекватности "Я-образа" выясняется при изучении одного из важнейших его аспектов - самооценки личности.

Самооценка - оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей. Это - наиболее существенная и наиболее изученная в психологии сторона самосознания личности. С помощью самооценки происходит регуляция поведения личности, поскольку личность в процессе общения постоянно сверяет себя с неким эталоном. Завышенная самооценка приводит к тому, что человек начинает переоценивать себя в определенных ситуациях, не имея на то достаточных оснований. Чрезмерно низкая самооценка может стать причиной развития так называемого комплекса неполноценности, устойчивой неуверенности в себе, отказа от инициативы, безразличия, самообвинения, тревожности.

Самооценка тесно связана с уровнем притязаний личности. Уровень притязаний - это желаемый уровень самооценки личности (уровень образа «Я»), проявляющийся в степени трудности цели, которую индивид ставит перед собой. Стремление к повышению самооценки порождает конфликт двух тенденций: с одной стороны - стремление повысить притязания, чтобы пережить максимальный успех, а с другой - попытку снизить притязания, чтобы избежать неудачи. В случае успеха уровень притязаний обычно повышается, человек проявляет готовность решать более трудные задачи, при неуспехе, соответственно, - снижается.

Исследования уровня притязаний личности не только со стороны их действенности, но и по их содержанию позволяют лучше понять мотивацию поведения человека и осуществлять направленное воздействие, формирующее лучшие качества личности.

Понятие «формирование личности» употребляется в двух смыслах:

Развитие личности, его процесс и результат;

Целенаправленное воспитание личности.

Тест 3. Психология. Личность, её структура и направленность

1. В схеме личности Г.Айзенка выделяются два измерения: эмоциональная стабильность/нестабильность и:

а) подвижность/уравновешенность

б) экстраверсия/интроверсия

в) экстрапунитивность/интропунитивность

г) психотизм/депрессия

2. Личностные качества, предопределенные, главным образом, социальными факторами – это:

а) инстинкты б) механическая память

в) ценностные ориентации г) музыкальный слух

3. Возвращение к онтогенетически более ранним, инфантильным стратегиям поведения называется:

а) отрицанием б) регрессией в) вытеснением г) подавлением

4. Как совокупность внутренних условий, через которые преломляются внешние воздействия, трактует личность:

а) А.Н.Леонтьев б) С.Л.Рубинштейн в) К.К.Платонов г) А.С.Ковалев

5. Из следующих понятий: «индивид», «личность», «индивидуальность» – самым широким по содержанию является понятие:

а) индивида б)

6. Высший регулятор поведения – это:

а) убеждения б) мировоззрение в) установка г) интерес

7. Людям присущи три типа потребностей: власти, успеха и причастности – согласно теории:

а) А.Маслоу б) Д.Мак-Клелланда в) А.Акоффа г) Ж.Годфруа

8. Система сложившихся взглядов на окружающий мир и свое место в нем называется:

а)влиянием б) мировоззрение в) личностным смыслом г) потребностью

9. Стремление личности к достижению целей той степени сложности, на которую она считает себя способной, проявляется как:

а) установка б) притязание в) мировоззрение г) личностный смысл

10. Система устойчивых предпочтений и мотивов личности, ориентирующих особенности ее развития, задающая главные тенденции ее поведения, – это:

а) темперамент б) характер в) способности г) направленность

11. Личность формируется обществом, биологические особенности человека не оказывают на этот процесс существенного влияния согласно подходу к развитию:

а) психогенетическому б) социогенетическому

в) биогенетическому г) двухфакторному

12. Наиболее общей формально-динамической характеристикой индивидуального поведения человека является:

а) темперамент б) характер в) способности г) направленность

13. Выражает неделимость, целостность и генотипические особенности человека как представителя рода понятие:

а) индивида б) личности в) субъекта деятельности г) индивидуальности

14. Суть проекции заключается:

а) в приписывании другим людям собственных чувств

б) в ориентации поведения на доступную цель

в) в отрицании реальных фактов

г) в выборе поведения, противоположного подавленному

15. Иерархическую пирамиду потребностей разработал:

а) К.Роджерс б) А.Маслоу в) Г.Олпорт г) З.Фрейд

16. Основоположником теории черт является:

а) Г. Олпорт б) Г. Айзенк в) К. Роджерс г) К. Левин

17. Переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо -это:

а) Мотив б) потребность в) интерес г) склонность

18. Только поведение, поддающееся наблюдению, может быть описано объективно, по мнению:

а) Гештальтистов б) фрейдистов в) бихевиористов г) когнитивистов

19. Человека как индивида характеризует:

а) индивидуальный стиль деятельности б) креативность

в) мотивационная направленность г) средний рост

20. Рассматривая психическую структуру человека, 3. Фрейд показал, что принципом удовольствия руководствуется:

а)«Оно» б) «Я» в) «Сверх-Я» г) «Супер-эго»

21. Биологические процессы созревания личности ставит в основу такой подход к развитию личности:

а)Психогенетический б) социогенетический

б) в) биогенетический г) двухфакторный

22. Степень трудности тех целей, к которым стремится человек, и достижение которых представляется человеку привлекательным и возможным, характеризует:

а)уровень притязаний б) локус контроля в) самооценка г) самоотношение

23. Человек как типичный носитель видов человеческой активности – это:

а) индивид б) личность в) субъект деятельности г) индивидуальность

24. Свойства человека, обусловленные генетическими факторами, – это:

25. Проблема психических механизмов защиты была впервые разработана:

а) в гештальтпсихологии б) в гуманистической психологии

в) в бихевиоризме г) в психоанализе

26. Импульсивность, инициативность, гибкость поведения общительность, социальная адаптированность свойственны людям типа:

а) интровертированного б) экстравертированного

в) интропунитивного г) шизоидного

27. Обращенностью на окружающий мир характеризуется тип личности:

а) интропунитивный б) интровертированный

в) экстравертированный г) экстрапунитивный

28. Преобразование энергии инстинктивных влечений в социально приемлемые способы деятельности называется:

а) рационализацией б) идентификациейв) сублимацией г) вытеснением

1. В схеме личности Г.Айзенка выделяются два измерения: эмоциональная стабильность/нестабильность и:

а) подвижность/уравновешенность

б) экстраверсия/интроверсия

в) экстрапунитивность/интропунитивность

г) психотизм/депрессия

2. Личностные качества, предопределенные, главным образом, социальными факторами – это:

а) инстинкты б) механическая память

в) ценностные ориентации г) музыкальный слух

3. Возвращение к онтогенетически более ранним, инфантильным стратегиям поведения называется:

а) отрицанием б) регрессией в) вытеснением г) подавлением

4. Как совокупность внутренних условий, через которые преломляются внешние воздействия, трактует личность:

а) А.Н.Леонтьев б) С.Л.Рубинштейн в) К.К.Платонов г) А.С.Ковалев

5. Из следующих понятий: «индивид», «личность», «индивидуальность» – самым широким по содержанию является понятие:

а) индивида б)

6. Высший регулятор поведения – это:

а) убеждения б) мировоззрение в) установка г) интерес

7. Людям присущи три типа потребностей: власти, успеха и причастности – согласно теории:

а) А.Маслоу б) Д.Мак-Клелланда в) А.Акоффа г) Ж.Годфруа

8. Система сложившихся взглядов на окружающий мир и свое место в нем называется:

а)влиянием б) мировоззрение в) личностным смыслом г) потребностью

9. Стремление личности к достижению целей той степени сложности, на которую она считает себя способной, проявляется как:

а) установка б) притязание в) мировоззрение г) личностный смысл

10. Система устойчивых предпочтений и мотивов личности, ориентирующих особенности ее развития, задающая главные тенденции ее поведения, – это:

а) темперамент б) характер в) способности г) направленность

11. Личность формируется обществом, биологические особенности человека не оказывают на этот процесс существенного влияния согласно подходу к развитию:

а) психогенетическому б) социогенетическому

в) биогенетическому г) двухфакторному

12. Наиболее общей формально-динамической характеристикой индивидуального поведения человека является:

а) темперамент б) характер в) способности г) направленность

13. Выражает неделимость, целостность и генотипические особенности человека как представителя рода понятие:

а) индивида б) личности в) субъекта деятельности г) индивидуальности

14. Суть проекции заключается:

а) в приписывании другим людям собственных чувств

б) в ориентации поведения на доступную цель

в) в отрицании реальных фактов

г) в выборе поведения, противоположного подавленному

15. Иерархическую пирамиду потребностей разработал:

а) К.Роджерс б) А.Маслоу в) Г.Олпорт г) З.Фрейд

16. Основоположником теории черт является:

а) Г. Олпорт б) Г. Айзенк в) К. Роджерс г) К. Левин

17. Переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо -это:

а) Мотив б) потребность в) интерес г) склонность

18. Только поведение, поддающееся наблюдению, может быть описано объективно, по мнению:

а) Гештальтистов б) фрейдистов в) бихевиористов г) когнитивистов

19. Человека как индивида характеризует:

а) индивидуальный стиль деятельности б) креативность

в) мотивационная направленность г) средний рост

20. Рассматривая психическую структуру человека, 3. Фрейд показал, что принципом удовольствия руководствуется:

а)«Оно» б) «Я» в) «Сверх-Я» г) «Супер-эго»

21. Биологические процессы созревания личности ставит в основу такой подход к развитию личности:

а)Психогенетический б) социогенетический

б) в) биогенетический г) двухфакторный

22. Степень трудности тех целей, к которым стремится человек, и достижение которых представляется человеку привлекательным и возможным, характеризует:

а)уровень притязаний б) локус контроля в) самооценка г) самоотношение

23. Человек как типичный носитель видов человеческой активности – это:

а) индивид б) личность в) субъект деятельности г) индивидуальность

24. Свойства человека, обусловленные генетическими факторами, – это:

25. Проблема психических механизмов защиты была впервые разработана:

а) в гештальтпсихологии б) в гуманистической психологии

в) в бихевиоризме г) в психоанализе

26. Импульсивность, инициативность, гибкость поведения общительность, социальная адаптированность свойственны людям типа:

а) интровертированного б) экстравертированного

в) интропунитивного г) шизоидного

27. Обращенностью на окружающий мир характеризуется тип личности:

а) интропунитивный б) интровертированный

в) экстравертированный г) экстрапунитивный

28. Преобразование энергии инстинктивных влечений в социально приемлемые способы деятельности называется:

а) рационализацией б) идентификациейв) сублимацией г) вытеснением

Раздел 3 Психические процессы

Тема 6. Внимание

Общая характеристика

Среди психических явлений особое место занимает внимание: оно не является самостоятельным психическим процессом и не относится к свойствам личности. Внимание является неотъемлемой частью психических процессов, характеризует динамику их протекания. Некоторые исследователи сводят внимание к избирательной активности личности (теория установки Д. Н. Узнадзе).

Внимание - направленность и сосредоточенность психической деятельности человека, выражающая активность личности в данный момент и при данных условиях. Это - организация форм психического отражения, включающая в себя их регулирование и контроль.

Направленность психической деятельности носит избирательный характер (вольный и невольный), касающийся выбора объекта, сохранения и поддержания этого выбора.

Сосредоточенность - концентрация внимания на определенной деятельности, отвлечение от всего, что к ней не относится.

Физиологические механизмы внимания

Физиологические механизмы внимания описаны в работах известных физиологов. Согласно взглядам И. М. Сеченова, внимание имеет рефлекторный характер. Развивая это положение, И. П. Павлов высказал гипотезу о том, что внимание связано с возникновением очагов оптимального возбуждения в результате особого ориентированного рефлекса.

Важный вклад в раскрытие физиологических механизмов внимания внес А. А. Ухтомский. Согласно его представлению, возбуждение распределяется по коре больших полушарий неравномерно и может создавать в ней очаги оптимального возбуждения, которые приобретают доминирующий характер.

Для понимания физиологических основ внимания очень важен закон индукции нервных процессов . Согласно этому закону, процессы возбуждения, возникающие в одной области коры головного мозга, вызывают торможение в других ее областях. В каждый данный момент времени в коре имеется какой-либо очаг повышенной возбудимости, характеризующийся наиболее благоприятными, оптимальными условиями для возбуждения.

Эти теоретические положения получили в настоящее время ряд подтверждений в экспериментах с регистрацией биотоков мозга животных и человека. Современные нейрофизиологические исследования подтвердили ведущую роль корковых механизмов в регуляции внимания. Установлено, что внимание возможно только на основе общего бодрствования коры головного мозга, повышения активности его деятельности. В настоящее время в мозгу обнаружены особые нейроны, получившие название «нейронов внимания».

Важная роль в регуляции внимания принадлежит скоплению нервных клеток, расположенных в стволовой части мозга и получивших название ретикулярной формации. Ретикулярная формация тормозит одни импульсы и усиливает другие, посылая их в кору головного мозга.

Напряженное внимание имеет характерные внешние проявления: соответствующие мимика и движения, избежание лишних движений, задержка дыхания.

Виды внимания

По направленности и сосредоточенности психической деятельности внимание делят на непроизвольное, произвольное и послепроизвольное.

Непроизвольное внимание - это сосредоточение сознания на объекте в силу особенности этого объекта как раздражителя. Условие возникновения непроизвольного внимания - действие сильного, контрастного или значимого и вызывающего эмоциональный отклик раздражителя.

Факторы, способствующие привлечению внимания:

Характер раздражения (сила, новизна, контраст и т. п.)

Структурная организация деятельности (объединенные объекты воспринимаются легче, чем беспорядочные, разбросанные)

Отношение раздражителя к потребностям (внимание прежде всего привлекает то, что соответствует потребностям).

Ошибочно было бы сводить непроизвольное внимание исключительно к ориентировочной реакции человека. Оно связано с познавательной деятельностью, с общением и в значительной мере обусловлено потребностями.

Произвольное внимание - деятельность, которая направляется на контроль своего поведения и на поддержание устойчивости избирательной активности. Произвольное внимание отличается от непроизвольного тем, что направляется на объект под влиянием принятых решений и сознательно поставленных целей. Произвольное внимание является проявлением воли человека. Ведущая роль в его механизмах принадлежит второй сигнальной системе.

Послепроизвольное внимание предполагает участие в деятельности и возникающий в связи с этим интерес. Послепроизвольное внимание нельзя отождествлять с непроизвольным, так как оно связано с сознательными целями и поддерживается сознательными интересами. С другой стороны, оно не может быть сведено и к произвольному вниманию, так как не требует заметных волевых усилий для своего поддержания.

Качества внимания

Качества внимания зависят от свойств нервной системы человека. Людям со слабой нервной системой дополнительные раздражители мешают сосредоточиться, а тем, у кого нервная система сильная, даже повышают концентрацию внимания. Внимание у разных людей и у одного и того же человека в различное время и в различных условиях отличается некоторыми особенностями, или свойствами:

Объем внимания - количество объектов, которые могут быть охвачены вниманием одновременно;

Распределение внимания - возможность удерживать в сфере внимания одновременно несколько объектов;

Устойчивость внимания - длительность сосредоточения внимания на объекте;

Переключение внимания - намеренный перенос внимания с одного объекта на другой (осознанность отличает переключение внимания от отвлечения внимания);

Концентрация внимания - степень сосредоточенности внимания на объекте. В процессе обучения и воспитания, деятельности и общения у человека развиваются все виды и свойства, образуются относительно устойчивые их сочетания, на основе которых формируется внимательность как свойство личности.

Тема 7. Ощущения

Общая характеристика

В курсе общей психологии ощущения и восприятия изучаются как отдельные психические процессы, а представления обычно рассматриваются в главах, посвященных памяти и воображению. Важно при этом сохранить связь, динамику образов чувственного отражения действительности, поскольку знания о мире непосредственно связаны с воздействием предметов на органы чувств.

Ощущение - простейший психический процесс, состоящий в отражении отдельных свойств предметов и явлений материального мира, а также внутренних состояний организма при непосредственном воздействии материальных раздражителей на соответствующие рецепторы. В акте ощущения через органы чувств устанавливается связь человека со средой. Именно в нем совершается «переход энергии внешнего мира в акт сознания». Информационный голод, связанный с отключением анализаторных систем в условиях сенсорной изоляции, приводит к дезорганизации личности. Образы ощущений выполняют регулирующую, познавательную и эмоциональную функции. Образ всегда служит сигналом и имеет психологическое и социальное значение, определяет реакцию сближения с раздражителем или ухода от него, а также траекторию, силу, скорость движения, пространственную локализацию.

Ощущения являются источником нашего знания о мире, основными каналами, по которым информация о явлениях внешнего мира доходит до мозга, давая возможность ориентироваться в окружающем. Анатомо-физиологический аппарат, предназначенный для приема воздействий определенных раздражителей из внешней и внутренней среды и переработки их в ощущения, называют анализатором.

Каждый анализатор состоит из трех частей:

Периферического отдела или рецептора, где происходит трансформация определенного вида воздействия энергии в нервный процесс;

Чувственных нервов (проводящих путей), по которым возбуждение передается в центральный отдел анализатора;

Центра анализатора - специализированного участка коры мозга.

Ответная реакция передается по эфферентному нерву.

Виды ощущений

По месту расположения рецептора и характеру отражения можно выделить следующие виды ощущений:

Интерорецептивные - рецептор расположен во внутренних органах и тканях (органические, болевые ощущения).

Экстерорецептивные - рецептор расположен на поверхности тела:

а) контактные, возникающие при непосредственном контакте с воздействующим на организм раздражителем (вкусовые, тактильные, температурные);

б) дистантные, возникающие под воздействием удаленных от организма объектов (слуховые, зрительные, обонятельные);

Проприорецептивные - рецептор расположен в мышцах, связках (статические, кинестетические).

Ощущения характеризуются специфичностью строения анализатора, но наряду с этим они обладают и общими свойствами.

Качество (модальность) - основная особенность данного ощущения, отличающая его от других видов ощущений и варьирующаяся в пределах данного вида ощущений. Так, слуховые ощущения характеризуются высотой, тембром, громкостью, зрительные - цветовым тоном, насыщенностью, светлотой.

Интенсивность - количественная характеристика, определяемая силой действующего раздражителя и функциональным состоянием рецептора.

Продолжительность (длительность) - временная характеристика, определяемая функциональным состоянием органа чувств, временем действия раздражителя и его интенсивностью.

При воздействии раздражителя на орган чувств ощущения возникают не сразу, а спустя какое-то время. Этот отрезок времени называется латентным (скрытым) периодом. Он различен для разных ощущений (для вкусового - 50 мсек., для болевого - 370 мсек.).

Пространственная локализация раздражителей означает, что любой образ ощущений содержит элементы пространственного расположения раздражителей в пространстве. В некоторых случаях ощущения соотносятся с той частью тела, на которую воздействует раздражитель (вкусовые ощущения), а иногда они более распространены (болевые ощущения).

Значение личности для всей психологической науки кратко и точно раскрыто видным советским психологом С. Л. Рубинштейном: «При объяснении любых психологических явлений личность выступает как воедино связанная совокупность внутренних условий, через которые преломляются все внешние воздействия» (Рубинштейн, 1957, с. 308).

Личность - одно из центральных понятий в социальной психологии. Это связано с тем, что всякое событие в жизни общества опосредованно или определяется деятельностью и взаимодействием личностей или социальных групп, которые в свою очередь состоят из личностей. С деятельности личности (личностей) начинается любой социальный процесс: от экзамена в средней школе до межгосударственных переговоров, массовых митингов и т. д. В деятельности личности (личностей) конкретный социальный процесс в том или ином виде реализуется. Он приводит к определенным изменениям включенной в него или затронутой им личности (личностей).

Возьмем в качестве примера ситуацию, когда молодой менеджер предложил руководству фирмы собственный вариант эффективного решения одной из производственных задач. Допустим, его руководители санкционировали осуществление данного варианта и процесс, что называется, пошел. С точки зрения психологической науки, неважно, повезло тому менеджеру в итоге или нет. Важно то, что, помимо некоторого производительного эффекта (положительного или отрицательного), возник ряд социально-психологических эффектов. Во-первых, окружающие того человека стали несколько иначе воспринимать (т. е. с большим или меньшим интересом, симпатией, доверием и т. п.). Во-вторых, в определенной мере изменилась позиция этого индивида в социальной группе сотрудников, произошло повышение или, наоборот, понижение его социального и межличностного статуса и т. д. В-третьих, в какой-то степени изменились его сознание, представление о себе и самооценка («Я-концепция»). Образно говоря, проснувшись знаменитым (пусть лишь в пределах своей фирмы или даже ее самого мелкого подразделения), этот молодой менеджер почувствовал себя иной, чем раньше, личностью, причем иной в первую очередь в социально-психологическом плане.

После всего сказанного о значимости личности для социальной психологии как явления и понятия встает законный вопрос о том, что же такое личность с точки зрения данной науки? Вопрос этот очень непростой. Не только каждая психологическая школа стремилась и стремится дать новое определение личности, но и каждый ученый-психолог также пытается выразить свое более или менее оригинальное мнение по этому вопросу. Поэтому на основных наиболее известных определениях личности и (или) подходах к ее пониманию следует остановиться подробнее. С учетом того, что своими корнями социально-психологическое представление о личности уходит в общую психологию, начать придется с представлений о личности, сложившихся в основных психологических школах, - фрейдизме, бихевиоризме и гуманистической психологии.

Фрейдизм (психоанализ). Направление в психологии, названное по имени основателя психоанализа 3. Фрейда. Согласно его убеждениям, развитие и структура личности определяются иррациональными, антагонистическими сознанию психическими факторами - бессознательными влечениями. 13 силу этого личность и общество обречены на конфронтацию пли даже тайную войну, скрытую в глубинах психики индивида, главной из которых является сексуальное влечение - либидо, и необходимость выжить в изначальной враждебной индивиду социальной среде.

Фрейд считал, что психическая жизнь личности определяется тремя структурами, или. как еще называют, психическими инстанциями".

«ид» («оно») - источник человеческих желаний, исключительно примитивные, инстинктивные и врожденные аспекты личности, целиком неосознаваемо и функционирует в бессознательном, тесно связано с инстинктивными биологическими побуждениями, руководствуется принципом наслаждения и стремлением к немедленному удовлетворению желания:

«эго» («Я») - действует на уровне сознания, отвечает за принятие решений, помогает обеспечивать безопасность и самосохранение организма, подчиняется принципу реальности и ищет возможность удовлетворить желания «ид» с учетом внешних факторов - условий среды, которые иногда требуют отсрочки; <ого» дает возможность индивидууму постепенно давать выход грубой энергии «ид», тормозить ее, направлять по разным каналам;

«суперэго» («сверх-Я») - действует на уровне сознания, включает моральные принципы человека, которые определяют для него допустимость пли недопустимость того или иного поведения с моральной точки зрения: с позиций добра или зла, правильного или неправильного, хорошего или плохого. «Суперэго» формируется на примере морали родителей. Семейные моральные сценарии наследуются и передаются из поколения в поколение. Фрейд разделял «суперэго» на две подсистемы: совесть и эго-идеал.

Совесть приобретается посредством родительских наказаний. Она включает:

а) способность к критической самооценке;

б) моральные запреты:

в) возникновение чувства вины, когда мы не делаем того, что должны делать.

Эго-идеал формируется на основе того, что родители одобряют или высоко ценят, он побуждает человека устанавливать для себя высокие стандарты поведения и мышления, в результате реализации которых появляется чувство гордости и самоуважения.

По Фрейду, «суперэго» можно считать полностью сформированным, когда контроль родителей заменяется самоконтролем. Однако принцип самоконтроля не служиi целям самосохранения и безопасности индивида. «Суперэго», пытаясь полностью затормозить любые общественно осуждаемые импульсы со стороны «ид», пытается направлять человека к абсолют ному совершенству в мыслях, словах и поступках... оно пытается убедить эго в преимуществе идеалистических целей над реалистичными» (Хьелл, Зиглер, 1997, с. 1 16).

Согласно теории развития личности, разработанной Фрейдом, личность взрослого сформирована опытом раннею детства, т. е. структура его характера, сформированная в раннем возрасте, остается неизменной и в зрелые годы. Поэтому, узнавая что-либо о своем детстве, о своем прошлом опыте, люди могут научиться наиболее адекватно понимать истоки своих проблем в настоящем и справляться с ними.

Когда появляется внешняя угроза психическому состоянию человека, вызывающая у него тревогу или беспокойство, «это» («Я») старается смягчить опасность этой угрозы, используя два способа:

а) с помощью реального, сознательного решения проблемы;

б) искажая ситуацию, реальные события для того, чтобы защи тить сознание человека.

Способы искажения называются механизмами психической защиты. Фрейд описал несколько механизмов психической защиты, среди которых наиболее известными являются вытеснение, перенос, рационализация, замещение, сублимация.

Когда человек начинает испытывать запретные чувства, например страх, гнев, отвращение, стыд, эти чувства часто противоречат его же представлениям о добре и зле и порождают в свою очередь неприятные ощущения, мешающие нормальной жизни. Поэтому запретные чувства могут:

вытесняться из сознания в область бессознательного и «прорываться» в форме оговорок или сновидений;

переноситься на других людей. Так, человек, испытывающий гнев по отношению к близкому человеку, может перенести его на кого-либо другого, например вместо того, чтобы сказать: «я ненавижу X», он может сказать: «X ненавидит меня» или «У ненавидит X»;

рационализироваться. В этом случае истинные причины, которые порождают ту или иную мысль или поступок, бывают столь неприятными для осознания, что человек неявно, сам не отдавая себе в этом отчета, заменяет их на более приемлемые. Например, человек, которому нравится находиться в одиночестве и который постоянно испытывает раздражение, потому что ему приходится общаться с людьми в процессе работы, может убеждать себя и других в том, что у всех, с кем он общается, просто невыносимый характер;

замещаться, т. е. истинный объект враждебных чувств замешается гораздо менее угрожающим для человека. Например, ребенок, который после того, как его наказали родители, толкает свою младшую сестру; излишне требовательный начальник критикует свою сотрудницу, и она в свою очередь реагирует вспышками ярости на незначительные промахи членов семьи. Иногда враждебные импульсы, адресованные другим, переадресуются себе, что вызывает осуждение самого себя;

сублимироваться , если человек изменяет свои нежелательные импульсы таким образом, чтобы их можно было выразить посредством социально разрешенных или приемлемых мыслей или действий. Сублимация в психоанализе рассматривается как единственно конструктивная стратегия обуздания нежелательных импульсов, поскольку она позволяет «эго» изменить цель импульсов или их объект без сдерживания самих импульсов. Например, человек с сильным неосознанным чувством превосходства над другими может стать великолепным писателем - он сможет демонстрировать свое чувство способом, который даст общественно полезный результат. Теория психоанализа 3. Фрейда получила дальнейшее развитие в работах А. Адлера, К. Юнга, Э. Фромма и других ученых.

Основное положение теории индивидуальной психологии А. Адлера - его утверждение о том, что понять и объяснить поведение человека можно только через понимание общественных отношений, поскольку оно ограничено рамками общественной жизни. Людям свойственно врожденное стремление вступать в общественные отношения сотрудничества, конфликт же между человеком и обществом Адлер считал чем-то неестественным.

Другое важное положение теории Адлера заключается в том, что люди живут в мире, какой они сами себе создали. Их главными мотивами, стимулами, движущими силами являются те цели, которые они перед собой ставят, выбирают, создают. Ученый называет их фиктивными. Фиктивные цели - это личные мнения людей о событиях настоящего и будущего. Они регулируют, подчиняют себе жизнь людей. Примерами подобных целей могут служить такие девизы (или кредо), как «каждый за себя», «моя хата с краю», «честность - лучшая политика», «все люди равны» и т. д. Он утверждал, что люди склонны вести себя в соответствии со своими личными убеждениями независимо от того, являются ли они объективно (т. е. независимо от воли людей) реальными или нет. Хотя фиктивные цели не имеют аналогов в реальности, они помогают людям разрешать их жизненные проблемы. Однако если фиктивная цель не помогает, а мешает человеку, ее надо изменить или отбросить.

Главную цель своей теории Адлер видел в том, чтобы она помогала людям в их усилиях изменять свое поведение в сторону более здорового в психологическом смысле . Его волнована проблема возникновения у людей чувства неполноценности (комплекса неполноценности) и его компенсация. Он считал, что у каждого человека скорее заболевает тот орган, который был менее развит, менее успешно функционировал, т. е. был «неполноценным» от рождения. Заболевания, слабость или дефекты каких-либо органов побуждают людей компенсировать эту неполноценность путем тренировки и упражнений, что нередко приводит к развитию выдающегося мастерства и силы: «Почти у всех выдающихся людей мы находим дефект какого-либо органа: складывается впечатление, что они очень страдали в начале жизни, но боролись и преодолели свои трудности».

Этот процесс компенсации имеет место не только в телесной сфере, но и в психической: у людей может развиться субъективное (ощущаемое только данной личностью) чувство неполноценности, источником которого является ощущение собственного психологического или социального бессилия. Особенно часто подобное чувство неполноценности развивается у человека в том случае, если его усилия, которые он направил на компенсацию дефекта, не привели к желаемому результату.

Чувство неполноценности, считает Лидер, берет свое начало в детстве, когда ребенок долгий период времени находится в зависимости от родителей и других взрослых, будучи совершенно беспомощным. Именно из-за желания преодолеть свою неполноценность, беспомощность и зависимость люди начинают борьбу за превосходство. У них может развиться комплекс превосходства, который выражается в том, что человек стремится преувеличить свои физические, интеллектуальные или социальные способности.

Согласно теории Адлера, чувство неполноценности является источником стремления человека к саморазвитию, росту, компетентности, а стремление к превосходству или желание лидировать - это врожденное свойство человека и фундаментальный закон человеческой жизни. Под лидерством Адлер понимал нечто близкое максимальному развитию потенциальных возможностей личности.

Чувство превосходства надо развивать и воспитывать в течение всей жизни, если мы хотим реализовать свои потенциал. Это чувство можно развивать по двум направлениям: позитивному и негативному. Люди со слабой способностью адаптироваться к жизни в обществе могут пойти по негативному направлению и реализовывать свое стремление к превосходству за счет интересов других людей, т. е. эгоистическим путем. Те же. кто хорошо приспосабливаются к общественной жизни, проявляют свое стремление к превосходству, напротив, учитывая благополучие других людей. Стремление людей к превосходству управляется их фиктивными целями.

К. Юнг переработал теорию психоанализа 3. Фрейда и предложил новые подходы к пониманию человека. Его психологическая теория трудна для понимания даже специалистов, поэтому рассмотрим лишь наиболее известные ее положения-

Согласно теории Юнга, в человеке одновременно существуют две ориентации или жизненные установки: экстраверсия и интроверсия, одна из которых становится преобладающей. Экстраверт ориентирован на внешний мир; его интересуют предметы, другие люди, он быстро устанавливает связи, разговорчив, мобилен, легко привязывается. Интроверт склонен к уходу от внешнего мира, от предметов, объектов, он стремится к уединению, сосредоточен на себе самом, своих мыслях, чувствах, опыте. Он сдержан в общении, его главный интерес - это он сам.

Душа человека состоит из трех взаимодействующих структур: эго, личного бессознательного и коллективного бессознательного.

Эго - это центр нашего сознания, благодаря эго, мы воспринимаем себя чувствующими, мыслящими, обладающими памятью и способностью к самоанализу людьми.

Личное бессознательное содержит в себе мысли, чувства, воспоминания, конфликты, которые когда-то осознавались, но затем были вытеснены из памяти, подавлены, забыты - нес то, что Юнг называет комплексами. Источниками комплексов является личный прошлый опыт человека, а также родовой, наследственный опыт. Они оказывают очень большое влияние на поведение людей. Например, человек с комплексом власти может расходовать большое количество психической энергии на деятельность, которая непосредственно или косвенно (символически) связана с властью или с темой власти. Темы, питающие комплексы, могут быть самыми разными и самыми обычными.

Коллективное бессознательное - хранилище мыслей и чувств, являющихся общими и одинаковыми для всего человечества. В коллективном бессознательном «содержится все духовное наследие человеческой эволюции, возродившееся в структуре мозга каждого индивидуума». Согласно Юнгу, оно состоит из мощных первичных психических образов, так называемых архетипов, которые являются врожденными идеями или воспоминаниями- побуждающими людей определенным образом реагировать на события, воспринимать и переживать их. Это не конкретные образы, идеи или воспоминания, а скорее врожденный тип реагирования Н" 1 неожиданные, имеющие большое значение в жизни человека события- например столкновение с родителями или любимым человеком- с какой-либо опасностью, несправедливостью.

Юнг полагал, что архетипические образы и идеи находят отражение в сновидениях, в виде символов используются в литературе, живописи, религии, причем символы, характерные дли разных культур, нередко имеют большое сходство между собой.

Количество архетипов в коллективном бессознательном неограниченно. Мы остановимся на трех архетипах, которым Юнг придавал большое значение - это «персона», «тень» и «самость».

Персона (от лат. persona - маска) - наше общественное, публичное лицо, то, как мы проявляем себя в отношениях с другими людьми, те роли, которые мы проигрываем в своей жизни, подчиняясь требованиям общества, чтобы ладить с другими людьми, иногда скрывая свою сущность, иногда демонстрируя какие-либо свои качества, способности, образы.

Тень представляет темную, дурную, животную сторону личности, подавленную вследствие своей общественной неприемлемости, но в то же время являющуюся, согласно Юнгу, источником жизненной силы и творческого начата в жизни человека.

Самость - объединяющий центр личности, вокруг которого группируются все ее элементы, сознательные и бессознательные. Развитие самости, или, что то же самое, достижение зрелого, гармоничного, единого «Я», - очень сложный процесс, длящийся примерно до среднего возраста и требующий больших усилий.

Э. Фромм утверждал, что на поведение человека решающее влияние оказывает та культура, в рамках которой он живет в настоящее время, - ее нормы, предписания, процессы, а также врожденные потребности человека. По мнению Фромма, одиночество, изоляция и отчужденность - черты, которые отличают жизнь человека современного общества. С одной стороны, люди нуждаются в том, чтобы обладать властью над жизнью, иметь право выбора, быть свободными от политических, экономических, социальных и религиозных ограничений, с другой стороны, им необходимо чувствовать себя связанными с другими людьми, не чувствовать отчуждения от общества и природы.

Фромм описал несколько стратегий, которые люди используют, чтобы «убежать от свободы»:

1) авторитаризм - люди присоединяются к чему-то внешнему, например они. вступая в отношения с другими людьми, проявляют чрезмерную беспомощность, зависимость, подчиненность либо, наоборот, эксплуатируют и контролирую! других людей, доминируют над ними;

2) деструктивность - человек преодолевает ощущение собственной незначимости, уничтожая или покоряя других:

3) подчинение - человек избавляется от одиночества и отчужденности путем абсолютного подчинения социальным нормам, регулирующим поведение, и вследствие чего теряет свою индивидуальность, становясь таким, как все, и приобретая, по выражению Фромма, «конформность автомата».

Фромм, объясняя поведение людей, выделял пять уникальных жизненных, экзистенциальных (от лат. exsisientia -- существование) потребностей человека:

1) потребности в установлении связей: чтобы преодолеть ощущение изоляции и отчужденности, всем людям необходимо о ком-то заботиться, нести за кого-то ответственность, принимать в ком-то участие;

2) потребность в преодолении: имеется в виду потребность в преодолении людьми своей пассивной природы для того, чтобы стать созидателями своей жизни:

3) потребность в корнях: потребность в стабильности, прочности, что сходно с ощущением безопасности, которое в детстве давали связи с родителями, с матерью: потребность в ощущении себя частью мира;

4) потребность в идентичности: потребность тождества человека с самим собой: «я - это я»; люди, обладающие ясным и отчетливым осознанием своей индивидуальности, непохожести на других, воспринимают себя как хозяев собственной жизни;

5) потребность в системе взглядов и преданности: людям нужна система взглядов и убеждений для того, чтобы объяснять сложность мира и понимать его. также им нужен объект преданности, то, в чем бы для них заключался смысл жизни. - они нуждаются в том, что бы посвятить себя кому-то или чему-то (высшей цели. Богу).

Бихевиоризм (теория научения). Бихевиоризм (от англ. behaviour- поведение) - очень влиятельное направление в психологии, наиболее видными представителями которого являются русский физиолог И. П. Павлов и американский психолог Б. Ф. Скиннер.

Со времени создания учения И. П. Павлова о высшей нервной деятельности пи один серьезный исследователь психологии не обходится без ссылок на его классические труды, его работы легли в основу кибернетики. Центральная идея учения И. П. Павлова - мысль о том, что психическая деятельность имеет биологическую основу, а именно физиологические процессы, происходящие в коре головного мозга. Организм, взаимодействуя со средой, рефлекторно осуществляет саморегуляцию при помощи безусловных (прирожденных) и условных (приобретенных) рефлексов.

В классической схеме И. П. Павлова реакция R возникает только в ответ на воздействие (стимул S) безусловного или условного раздражителя, поэтому ее можно представить следующим образом: S-R.

В опытах Б. Ф. Скиннера, которые, как и опыты Павлова, проводились на животных, использовалась иная схема образования условного рефлекса: сперва животное производило реакцию (R), например нажим на рычаг, а затем эта реакция подкреплялась экспериментатором, в частности стимулировалась (S) пищей. Поэтому схема Скиннера выглядит следующим образом: R-S.

Данные исследований обобщались, публиковались, на их основе делались выводы и строились рекомендации, которые в настоящее время широко используются в менеджменте, педагогике, социальных технологиях, прикладной и практической психологии, при создании обучающих машин и программ, учебников по программированию. В то же время эта школа чаще других подвергается критике в основном за жесткий, не оставляющий личности выбора, «бездуховный», «механистический» и даже «аморальный» подход к объяснению человеческого поведения.

Скиннер считал, что интерес для науки представляют лишь те взаимодействия, которые можно непосредственно наблюдать и фиксировать. Психологи бихевиористского направления занимаются лишь теми действиями человека, которые доступны, открыты для наблюдения, и считают, что именно внешнее окружение человека является ключом к объяснению его поведения. Этим они отличаются от представителей психоанализа, которые исходят из того, что причины всех действий людей скрыты в их внутренней жизни, в их разуме, сознании, зависят от черт личности, от неосознаваемых импульсов, желаний, страхов и т. д.

Все живые организмы, полагают бихевиористы, развиваются по одним и тем же законам, поэтому не обязательно изучать большие массы организмов - достаточно отследить и описать поведение какого-либо одного человека или животного.

На поведение людей влияют их действия. Есть действия, которые вызывают автоматическое реагирование организма по типу безусловного рефлекса, например, если мы обжигаем руку горячим утюгом, то мгновенно, рефлекторно ее отдергиваем. Моргание также является автоматическим действием. Однако большое количество действий отличается от рефлекторных, в основе которых лежит схема S-R. Организм человека активно воздействует на окружение с целью изменить события. Многие его действия являются оперантными, т. е. они возможны лишь в результате научения. Например, игра на гитаре - это образец оперантной реакции. Для игры на гитаре не существует внутренней причины, которая ее вызвала, - это оперантное действие, и оно контролируется только теми результатами, которые за ним следуют. Другой яркий пример оперантного поведения - ползание ребенка.

Если последствия оперантного поведения благоприятны для организма, то вероятность повторения этого поведения в будущем будет усиливаться, а если не благоприятны, то уменьшаться. Например, мы перестаем писать письма приятелям, если они нам не отвечают, и покупать девушке цветы, если она этому не радуется. Психологи считают, что оперантное поведение контролируется в основном негативными последствиями. Оно нужно организму как инструмент: если оно действует на среду, порождая подкрепление, то оно сохраняется, если же не получает подкрепления, то угасает.

В обществе постоянно имеют место ситуации оперантного научения. Личность в целом - это «набор» определенных форм поведения, которые приобретаются посредством оперантного научения. Типичный пример - плач, с помощью которого ребенок управляет поведением своих родителей. Плач будет продолжаться до тех пор, пока родители его не подкрепят - возьмут ребенка на руки, останутся в комнате, пока он не заснет, дадут бутылочку с молоком. Плач постепенно прекратится, если родители перестанут его подкреплять: брать ребенка на руки и т. п.

Скиннер исследовал и описал различные режимы подкрепления. В теории научения выделяют два типа подкрепления и стимулов:

1) первичные (безусловные), которые не зависят от научения, - пища, вода, физический комфорт, секс;

2) вторичные (условные), которые осуществляют подкрепление, тесно ассоциируясь с первичным подкреплением, - например деньги, одобрение или подчинение окружающих.

Поведение человека в основном контролируется следующими стимулами:

а) неприятными - наказание, негативное подкрепление; отсутствие подкрепления:

б) позитивными - поощрение желательного поведения.

В обычной жизни люди, как правило, ведут себя так, чтобы усилить позитивное подкрепление и уменьшить негативное.

Гуманистическая психология. Одним из основателей и наиболее ярким представителем этой школы является известный американский психолог К. Роджерс. Гуманистическая психология оформилась в 50-х гг. XX в. и противопоставила себя как психоанализу, так и бихевиоризму. На волне гуманистической ориентации в среде психологов, педагогов, бизнесменов, юристов возникло движение за развитие человеческого потенциала, рост личности, ее спонтанное, творческое развитие.

Данное направление занимается теми проблемами, которые не интересуют ни бихевиоризм, ни психоанализ. В центре его внимания - здоровый творческий индивид и то, что его волнует: любовь, психическое здоровье, смысл жизни, развитие. Основной мотив поведения человека, в соответствии с теорией Роджерса, это стремление к актуализации. Актуализация понимается как присущее организму стремление реализовать свои способности с целью сохранить жизнь и сделать человека сильным, способным приумножить свои способности и удовлетворить потребности. Стремление к актуализации является врожденным: например организм стремится сохранить себя, требуя еду и питье; физически развиваясь, организм усиливает себя, становится более независимым. Другие мотивы человека - это разновидности мотива актуализации. Она свойственна не только человеку, но и животным и растениям, т. е. всему живому.

Актуализация связана с увеличением напряжения: человек самоактуализируется в борьбе и преодолении препятствий, часто сам стремится к этой борьбе. Например, маленький ребенок, который учится ходить, часто падает, ударяется, разбивает нос, но все равно упорно продолжает учиться. Движение к саморазвитию сопровождается борьбой и страданиями, однако этот мотив так силен, что человек преодолевает боль и неудачи и развивается в направлении все большей сложности, самодостаточности, зрелости и компетентности.

Люди, считал Роджерс, склонны в своем поведении искать, и оценивать позитивные переживания - те, которые они воспринимают как развивающие их личность. Люди избегают и оценивают отрицательно те переживания, которые они воспринимают как препятствия для развития своей личности.

Роджерс также разрабатывал идею определяющего влияния на поведение людей, их внутреннего мира, личных переживаний. Эта идея является характерной для гуманистической психологии в целом. В соответствии с ней личные переживания - это основа действий человека. Каждый из нас реагирует на события так. как воспринимает их. Например, два человека, оказавшись в одинаковых обстоятельствах, могут впоследствии описывать две совершенно разные ситуации. Вы сами можете в этом убедиться, попытавшись сравнить свои воспоминания о каком-либо общем для нас и ваших друзей недавнем событии - ваши рассказы обязательно будут различаться, потому что для вас имеет смысл и значение одно, а для ваших друзей - другое.

Гуманистическая психология занимается только внутренним миром человека - тем, как он воспринимает, отбирает и толкует (интерпретирует) любую информацию. Иными словами, если вы хотите объяснить, почему человек думает, чувствует и ведет себя именно так. а не иначе, вы должны понять его внутренний мир.

Весьма плодотворно проблема личности разрабатывалась и в рамках отечественной психологии. Здесь следует, прежде всего, упомянуть такие научные подходы к изучению личности, как комплексный, деятельный и структурно-динамический.

Комплексный подход к изучению личности был сформулирован и развит известным советским психологом Б. Г. Ананьевым. Он выделил иерархически соподчиненные уровни организации человека: индивид, личность, индивидуальность. По его мнению, индивидуальность складывается на основе взаимосвязи особенностей человека как личности и как субъекта деятельности, которые обусловлены индивидуальными природными свойствами. Ананьев считал, что в изучении человека как личности особо выделяются статус личности, т. е. ее положение в обществе (экономическое, политическое. правовое и т. д.); общественные функции, осуществляемые личностью в зависимости от этого положения и исторической эпохи; мотивация ее поведения и деятельности в зависимости от целей и ценностей, образующих внутренний мир; мировоззрение и вся совокупность отношений личности к окружающему миру (природе, обществу, труду, другим людям, самому себе); характер и склонности. Вся эта сложная система субъективных свойств и качеств человека, его социально-психологических феноменов определяет его деятельность и поведение.

При характеристике человека как субъекта социально-психологический аспект личности выражен наиболее ярко. В этом качестве личность выступает в нескольких ипостасях: «она - объект и субъект исторического процесса, объект и субъект общественных отношений, субъект и объект общения, наконец, что особенно важно, субъект общественного поведения - носитель нравственного сознания» (Ананьев, 1980, с. 52). Для психологического исследования личности центральным является понимание ее как субъекта труда, познания и общения. Основу динамической структуры личности составляет система социальных взаимозависимостей человека.

Деятельностный подход к изучению личности был разработан одним из самых известных советских психологов А. . Леонтьевым. По его мнению, деятельность человека порождает все психические феномены, качества, особенности, процессы и состояния. В отличие от индивида, личность «ни в каком смысле не является предшествующей к его деятельности, как и его сознание, она ею порождается» (Леонтьев, 1975, с. 173). В основе представлений о личности лежит учение о деятельности, ее строении, развитии и преобразованиях, о различных ее видах и формах. Из всех этих разновидностей в качестве главной выделяется предметная деятельность. Исходными единицами психологического анализа личности являются деятельности субъекта, а не действия, операции, психофизиологические функции или блоки этих функций. Соподчинение деятельностей, порождаемых ходом их развития, лежит в основании личности. Анализ строения деятельности Леонтьев приложил к характеристике личности. Главными психологическими составляющими деятельности являются ее мотивы: мотивы-стимулы и смыслообразующие мотивы. Таким образом, смысл получил характеристику личностного. В нем содержится отражение в сознании личности отношения мотива к цели. Личностный смысл выступает как особое сверхчувственное качество личности. Личностные смыслы интегрируются друг с другом в связанную систему, обозначенную Леонтьевым термином «смысловые образования личности».

Иерархические связи мотивов образуют ядро личности. «Структура личности представляет собой относительно устойчивую конфигурацию главных, внутри себя иерархизированных мотивационных линий. ...Внутренние отношения основных мотивационных линий в совокупности деятельностей человека образуют как бы общий "психологический профиль личности"» (Леонтьев, 1975, с. 221-222). Выстроенные на едином деятельностном основании представления о личности позволили Леонтьеву рассмотреть широкий круг психологических явлений в мотивационной (потребности, эмоции), поведенческой (действия, деятельность) и когнитивной сферах. В последней особое место занимают сознание и самосознание. В сознании происходит процесс объединения, «сшивания» деятельностей, развития и распада связей между ними. В концепции Леонтьева категории личность, сознание, деятельность выступают в своем диалектическом взаимодействии, триединстве. Это триединство отражено и в названии его последней книги: «Деятельность. Сознание. Личность» (1975).

Структурно-динамический подход к изучению личности объединяет ряд психологических теорий, в основе построения которых лежит принцип структурности. На наш взгляд, самыми интересными с социально-психологической точки зрения являются теоретические концепции отечественных психологов К. К. Платонова, А. Г. Ковалева и Б. Д. Парыгина.

Наиболее детальная и развернутая характеристика структуры личности содержится в трудах К. К. Платонова. Центральными в его концепции являются понятия: личность, психологическая структура, динамическая структура, элементы структуры, подструктуры, иерархия подструктур, свойства личности, сознание, деятельность. Платонов выделил в структуре личности четыре подструктуры.

Первая подструктура - это направленность личности. Она включает убеждения, мировоззрение, идеалы, стремления, интересы, желания. Формируется эта подструктура в процессе воспитания. Первая подструктура - это преимущественно социально-психологическая подструктура личности, которая и составляет основной предмет социально-психологического анализа. Вторая подструктура - опыт. Его составляющие - привычки, умения, навыки, знания. В этой подструктуре значительно больше социального, чем биологического. Формируется она в процессе обучения. Третья подструктура - индивидуальные особенности отдельных психических процессов, ставших свойствами личности. Сюда относятся: воля, чувства, восприятие, мышление, ощущения, эмоции, память. В ней, как правило, больше социального. Формируется эта подструктура упражнениями. Четвертая подструктура - биопсихические свойства. В нее входят: темперамент, половые, возрастные свойства. В этой подструктуре социального почти нет. Формируется она путем тренировки. Таким образом, доля социального снижается от первой подструктуры к четвертой.

Структура личности, описанная в концепции российского психолога А. Г. Ковалева, представляется более лаконичной и менее эклектичной, чем структура личности К. К. Платонова. А. Г. Ковалев различает в личности три образования: психические процессы, состояния и свойства. Эти образования динамичны и взаимосвязаны. Чрезвычайно динамичны психические процессы, менее динамичны состояния, устойчивы психические свойства личности. Психические процессы составляют фундамент личности. Они формируют состояния. Из психических процессов образуются психические свойства. Свойства характеризуют устойчивый, постоянный уровень активности, обеспечивающий наилучшее приспособление индивида к воздействиям извне.

В психологической науке категория "личность" относится к базовым понятиям. В научной психологической литературе существует большое количество определений понятия "личность", что свидетельствует о большой интерес к этому объекту исследования и вместе с тем показывает, что еще далеко не решен вопрос о выработке принципов, критериев отбора характеристик, с помощью которых описывалось бы с достаточной полнотой и научностью это явление и определялось понятие личности.

Для примера приведем определение понятия "личность" известных психологов:

1) личность - субъект общественного поведения и коммуникаций (Бы.Г. Ананьев);

2) способ бытия человека в обществе, индивидуальная форма существования и развития социальных связей (Л.И. Анциферова);

3) система отношений (В.М. Мясіщев);

4) социальное свойство индивида (Б.Ф. Ломов);

5) особое качество, которую приобретает индивид в обществе (В.М. Леонтьев);

6) совокупность внутренних условий, через которые преломляются внешние воздействия (Сек.Л. Рубинштейн);

7) человек как носитель сознания (Кол.К. Платонов).

Этот список определений понятия "личность" можно было бы продолжить, поскольку по некоторым оценкам психологов, их насчитывается более сорока. Заслуживает внимание интегративное определение личности A. A. Палия , который пишет: "Личность - особое качество человека, приобретенная в социокультурной среде в процессе совместной деятельности и общения; уровень, который координирует всю психическую деятельность и поведенческую активность; социальное лицо человека; система отношений к окружающему миру, другим людям и к себе".

структуре личности можно выделить три составляющие, содержание которых свидетельствует о ее зрелости:

1) познавательная составляющая - включает представления человека о себе, других в мире; зрелая здоровая личность отличается тем, что:

Оценивает себя как активного субъекта жизнедеятельности, совершающего свободные выборы и отвечает за них;

Воспринимает других людей как уникальных и равноправных участников процесса жизнедеятельности;

Воспринимает мир, который постоянно меняется, а потому всегда новое и интересное пространство для реализации своих возможностей;

2) эмоциональная составляющая зрелой здоровой личности включает:

Способность доверять своим ощущениям и рассматривать их как основу для выбора поведения, т. е. уверенность в том, что мир действительно таков, каким представляется и сам человек способен принимать и реализовывать правильные решения;

Принятие себя и других, искренний интерес к другим людям;

Заинтересованность в восприятии мира, прежде всего - его позитивных сторон;

Способность переживать сильные положительные и отрицательные эмоции, соответствующие реальной ситуации;

3) поведенческая составляющая состоит из действий в отношении себя, других людей и мира. У зрелой здоровой личности:

Действия направлены на самопознание, саморазвитие, самореализацию;

В отношении к другим поведение основано на доброжелательности и уважении их личности;

В отношении к миру поведение направлено на преумножение, а иногда и восстановление его ресурсов за счет своей творческой деятельности в процессе самореализации и бережное обращение с теми, что уже есть.

Личность может понять себя через осознание собственного "Я".

Самосознание - осознание и оценка человеком самого себя как личности, своих интересов, ценностей и мотивов поведения.

Развитие самосознания - это одна из задач тренинга личностного роста.

На основе самосознания у человека формируется "Я - образ" ("Я - концепция") - то, как индивид себя видит и хочет видеть. "Я-концепция" рассматривается и как система представлений человека о самом себе, на основе которой он строит свое взаимодействие с другими людьми и относится к себе.

"Я - образ" включает представление личности о себе, свои физические и психологические особенности: внешность, способности, интересы, склонности, самоуважение, уверенность в себе и тому подобное. На основании "Я - образ" человек отличает себя от внешнего мира и от других людей.

"Я - образ" в целом включает три главных измерения: наличное "Я" (каким человек видит себя в данный момент), желаемое "Я" (каким хотел бы себя видеть), "Я", что демонстрируется (которым она демонстрирует себя другим). Все три измерения сосуществуют в личности, обеспечивая ее целостность и развитие.

В психологии выделяют две формы "Я - образ" - реальную и идеальную. "Реальная форма" не означает, что этот образ соответствует реальности, это представление личности о себе, о том, "какой я есть здесь и сейчас". Идеальный же "Я - образ" - это представление личности о себе в соответствии с желаниями, "которым я хотела бы быть".

Г. Берн "Я - концепции" выделяет: 1) образ "Я" - совокупность представлений о себе, когнитивную составляющую "Я - концепции", 2) самооценку - аффективно-оценочную составляющую и 3) потенциальные поведенческие реакции.

"Я - концепция" - это проявление самосознания, динамическая система представлений человека о себе. Она формируется под влиянием опыта каждого индивида. Эта система составляет основу высшей саморегуляции человека, на базе которой она строит свои отношения с окружающим ее миром.

"Я - концепция" - это относительно устойчивая, более или менее осознанная система представлений индивида о себе, на основе которой он строит свои отношения с другими.

"Я - концепция - это совокупность всех представлений индивида о себе, связанная с их оценкой и выступающая как установка по отношению к самому себе. Существенной стороной таких установок является представление о себе во времени ("Я" - прошлое - "Я" - настоящее - "Я" - будущее).

Кроме того, "Я - концепция" включает такие основные установки индивида в отношении к себе, как "Я" - реальное (каким я являюсь сегодня) и "Я" - идеальное (каким я хотел бы или должен стать)" .

Кроме того, составляющими "Я - образ" есть представление о своих возможностях и самооценка своей личности. "Я - образ" может быть адекватным (то есть более-менее соответствовать действительности) или существенно искаженным, что самому человеку определить весьма сложно. В любом случае человек стремится к стабильности своего "Я - образ". Люди склонны игнорировать или считать ошибочной информацию, если она не соответствует их представлениям о себе и соглашаться с неточными или даже ложными данными, отвечают "Я - образ".

Формирование адекватного "Я - образ" и самооценки - одна из задач тренинга личностного роста.

Самооценка личности - результат оценки человеком своих качеств, себя, уровня успешности собственной деятельности, оценки своей личности другими людьми, несмотря на систему ценностей человека.

Самооценка связана с одной из центральных потребностей человека - потребностью в самоутверждении, со стремлением человека найти свое место в жизни, утвердить себя как члена общества в глазах окружающих и в своем мнении.

Под влиянием оценки окружающих у личности постепенно складывается собственное отношение к себе и самооценка своей личности, а также отдельных форм своей активности: общения, поведения, деятельности, переживания. С точки зрения содержания и характера представлений о себе выделяют "Я - прошлое", "Я - настоящее", "Я - будущее", а также "Я - динамическое" (как личность меняется, какой она стремится стать), "Я - воображаемое", "Я - маску", "Я - фантастическое" и тому подобное. Разногласия между "идеальным" и "реальным" является источником развития личности. Вместе с тем существенные противоречия между ними могут привести к внутреннему конфликту и негативных переживаний.

Центральным компонентом "Я - концепции" является самооценка личности, то есть та ценность, значимость, которой предоставляет себе индивид в целом и отдельным чертам своей личности, деятельности, поведения. Кроме того, самооценка выполняет регуляційну и защитную функции, влияет на поведение, деятельность и развитие личности, ее отношения с другими людьми.

Саморазвитие - сознательная деятельность человека, направленная на наиболее полную реализацию себя как личности. Она предполагает наличие осознанных жизненных целей, идеалов и личностных установок.

Внешнее воздействие на смену "Я - образ" предоставляют многочисленные формальные и неформальные группы, в состав которых входит личность. Источником информации, на основании которой личность формирует свое "Я - образ", в значительной мере является восприятие того, как о ней думают, как ее оценивают другие. Человек как бы глазами других смотрит на свое поведение и свой внутренний мир, который ставит высокие требования к личности и, прежде всего, к способности человека самостоятельно определять свой жизненный выбор и добиваться поставленной цели. Поэтому очень важной является проблема изучения условий саморазвития личности, ее самоактуализации.

Людям, которые самоактуалізуються, присущи такие важные качества, как зрелость чувств и эмоций, креативность и способность концентрироваться на проблеме, независимость во взглядах и оценках, умение противостоять социальному давлению, уверенность в себе и еще ряд положительных черт. Особенно отличает самоактуалізованих людей осознание своего призвание, преданность своему делу. Психологи отмечают, что самоактуалізацію следует понимать не как конечный результат, а как процесс. Это - постоянный поиск и постоянная работа над собой.

Жизненный опыт успешных людей показывает, что они самоактуалізуються, достигают значительно больших результатов в профессиональной деятельности, чем все остальные рядовые лица. Поэтому самоактуализация является такой важной для молодежи, которая только выбирает свой путь. Но потребность в самоактуализации вовсе не ограничивается профессиональной деятельностью. В контексте вышесказанного, стоит обратить внимание на мнение известного психолога А. Маслоу, который предостерегал: если вы умышленно хотите стать менее значительной личностью, чем позволяют ваши способности, я предупреждаю, вы будете очень несчастными всю свою жизнь.

Л.А. Мацко, Н.Д. Прыщак и другие отмечают, что личностям, которые самоактуалізуються, присущи следующие особенности:

1) полное восприятие реальности и комфортное отношение к ней (не прятаться от жизни, а знать и понимать его);

2) принятие других и себя ("Я делаю свое, ты делаешь свое. Я в этом мире не для того, чтобы соответствовать твоим ожиданиям. И ты в этом мире не для того, чтобы соответствовать моим ожиданиям. Я уважаю и принимаю тебя таким, какой ты есть");

3) профессиональная увлеченность любимым делом, ориентация на задачу, на дело;

4) автономность, независимость от социальной среды, самостоятельность суждений;

5) способность понимать других, внимание, доброжелательность к людям;

6) постоянная новизна, свежесть оценок, открытость опыту;

7) различение цели и средств, зла и добра ("Не любое средство хорошо для достижения цели");

8) спонтанность, естественность поведения;

10) саморазвитие, выявление способностей, потенциальных возможностей, творчество во всех сферах жизни;

11) готовность к решению новых проблем, к их осознание, понимание своих возможностей.

В основе уровня притязаний - самооценка (или своих возможностей, потенциала в отдельной сфере, или себя как личности в целом).

Особая роль принадлежит "значимым другим". "Значимый другой" - это и личность, внимание и одобрение или неодобрение которой важно для человека. Он имеет заметное влияние на человека, его она хочет подражать, а указания и роли она готова некритически принять как свои. Именно на тренинге личностного роста часто группа выступает "значимым другим" для каждого участника. Групповая оценка выступает своеобразным мотивом саморазвития личности. Мотивация достижения, являясь домінувальною для человека, является важным регулятором ее развития, самоактуализации.

Итак, индивиды с разными "Я - концепциями" неодинаково воспринимают мир: правильно или неправильно, искаженно, например: "Я - реальное" и "Я идеальное" не совпадают, это вызывает неудовлетворение, разочарование. От удовлетворения уровня притязаний в достижении личности зависит формирование важного компонента ее сознания - самоуважения. Она влияет фактически на все аспекты деятельности человека: включает и удовлетворенность собой, и принятие себя, и чувство собственного достоинства, и положительное отношение к себе и соответственно мотивирует ее к самоактуализации.

На ТОЗ обеспечиваются оптимальные условия по коррекции "Я - концепции" личности, и как следствие происходят положительные изменения в личностной сфере участников группового процесса.

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Рабочая тетрадь

для студентов 1 курса направления 43.03.02 Психолого-педагогическое образование профиля Психология и педагогика начального образования

Тема 1. Социально-психологические особенности личности.

Задача 1. Прокомментируйте следующие высказывания. С ка­кими вы согласны (не согласны) и почему? Какие из этих выска­зываний можно использовать в качестве определений сущности личности?

1. Человек в той мере субъект, в какой он - личность; организм - не субъект.

Я согласна с этим высказыванием, потому что организм не имеет сознания.

2. Личностью является лишь тот, кто обладает яркой индивидуальнос­тью.

Я не согласна с этим высказыванием, личностью могут быть все люди не зависимо от того какая у него индивидуальность.

3. Личность - это человек, выделивший в процессе общественных
отношений свое «Я» из «не-Я»..., активно воздействующий на «не-Я» в процессе своей сознательной целенаправленной деятельности.

Я согласна с этим высказыванием, потому что личностью становятся.

4. Человек становится личностью благодаря самосознанию, которое позволяет ему свободно подчинять свое «Я» нравственному закону.

Я не согласна с этим высказыванием, потому что человек становиться личностью не только за счёт своего «Я», он становится личность ещё и за счёт окружающих его людей и мира.

5. Личность - субъект и объект общественных отношений.

Я согласна с данным высказыванием, так как личность может влиять на какое либо общество, так и общество может повлиять на личность.

6. Человек, взятый в его социальном качестве, есть личность.

Я согласна с данным высказыванием, ведь личность формируется в социуме.

Задача 2 . Прокомментируйте следующие определения лич­ности. Какое из них кажется вам наиболее правильным? Поясни­те, как представленные определения превратить в более полные и точные.

1. Под личностью понимается совокупность тех относительно устой­чивых свойств и склонностей индивида, которые отличают его от других.

2. Личность - это комбинация всех относительно устойчивых индиви­дуальных различий, поддающихся измерению.

3. Личность - это индивидуально выраженное всеобщее.

4. Личность - дееспособный член общества, сознающий свою роль В нем.

5. Личность - совокупность внутренних условий, через которые пре­ломляются внешние воздействия.

6. Личность - ядро, интегрирующее начало, связывающее воедино разные психические процессы индивида и сообщающее его поведению необходимую последовательность и устойчивость.

Тема 2. Проблема социализации.

Задание 1. Ответьте на поставленные вопросы:

В чем сущность развития? Проанализируйте основные характеристики развития на примере социализирующегося человека.

Развитие – это процесс перехода из одного состояния в другое, более совершенное, переход от старого качественного состояния к новому качественному состоянию, от простого к сложному, от низшего к высшему.

В чем заключается уязвимость детей по сравнению со взрослыми в процессе социализации?

Детей очень легко обмануть, они очень доверчивы.

Задание 2. Подберите пример, иллюстрирующий ресоциализацию взрослого человека. Проанализируйте этот процесс, используя концепцию.

Тема 3. Психологические механизмы регуляции социального поведения личности.

Задание 1.

Какие феномены межличностных отношений опи­саны в приведенных примерах? Какие психологические теории предложены для объяснения затруднений, которые испытывает че­ловек в связи с необходимостью радикально изменить свои взгля­ды в новых обстоятельствах? По вашему мнению, когнитивный диссонанс - это следствие недостаточного определенного выбора или двойственного отношения к ситуации? Какие средства исполь­зуют люди для восстановления когнитивного равновесия?

1. Если осторожного и благоразумного человека втянуть в рискован­ную биржевую игру , он будет чувствовать себя крайне неуютно. Он попы­тается либо изменить свое поведение, продав сомнительные акции, либо изменит представление о себе, заявив, что он благоразумен и осторожен в личной жизни, а в делах способен идти на риск. Процессы группового давления получили в социальной психологии наименование феномена конформизма (от позднелат. conformis – подобный, сообразный). Само слово «конформизм» имеет в обычном языке совершенно определенное содержание и означает «приспособленчество». Конформность констатируется там и тогда, где и когда фиксируется наличие конфликта между мнением индивида и мнением группы и преодоление этого конфликта в пользу группы.

2. Если человек решил бросить курить, он больше будет интересоваться статистикой рака легких, участвовать в кампаниях против курения, гордиться своей «непрокуренностью» и т. д. Если же он решил продолжить курить, он выдвинет аргументы типа: «Бросить курить - значит растол­стеть», «Когда я не курю, я становлюсь таким раздражительным, что для других же будет лучше, если я курить не брошу» или «Стоит ли ради 2-3 лишних лет жизни все остальные годы лишать себя этого удовольствия?»

Когнитивный диссонанс – негативное побудительное состояние, возникающее в ситуации, когда человек располагает двумя противоположными представлениями, суждениями, намерениями.

Тема 4. Психология малых групп. Социально-психологическая природа лидерства.

Задание 1. Из данных понятий выстроите логические ряды так, чтобы каждое предыдущее понятие было родовым (более об­щим) по отношению к последующим.

2. Дружба, общественное производство, общественные отношения,
общество, межличностные отношения.

1)Общество-группа-малая группа- реальная группа-коллектив 2)Общество - общественное производство - общественные отношения - межличностные отношения - дружба

Задание 2 . Объясните, какие из нижеперечисленных групп можно считать формальными (официальными), а какие - нефор­мальными (неофициальными).

Семья; школьный класс; политическая партия; государство; студен­ческая группа; пассажиры одного вагона; пациенты одного врача; боль­ные одной палаты; люди одинакового возраста; группа друзей; спортив­ная секция; кружок кройки и шитья; лица одной национальности; воен­нослужащие одного подразделения; группа пляжных преферансистов; сборная спортивная команда; читатели одной библиотеки; коллектив за­водского цеха; бригада шабашников; рабочая смена в парикмахерской; дворовые игроки в домино; туристическая группа, отправившаяся на лет­ний отдых в Италию; посетители одной дискотеки; пенсионеры; однокур­сники; аспиранты одного профессора; мафия.

Формальные: семья, школьный класс, политическая партия, государство, студенческая группа, пациенты одного врача, военнослужащие одного подразделения, сборная спортивная команда, коллектив заводского цеха, рабочая смена в парикмахерской, туристическая группа, отправившаяся на летний отдых в Италию, пенсионеры, однокурсники, аспиранты одного профессора.

Неформальные: пассажиры одного вагона, больные одной палаты, люди одинакового возраста, группа друзей, спортивная секция, кружок кройки и шитья, лица одной национальности, группа пляжных преферансистов, читатели одной библиотеки, бригада шабашников, дворовые игроки в домино, посетители одной дискотеки, мафия.

Тема 5. Социально-психологическая природа лидерства.

Задача 1. Представьте, что вы назначены руководить группой из шести человек, задача которой - выращивать овощи на поле площадью пять акров. Опишите ваши дей­ствия для каждого из трех возможных стилей лидерства.

б. демократический: мы бы вместе решили кто, что будет делать.

в. попустительский: я бы не следила не за кем, каждый бы делал то, что он хочет.

Задача 2. Ответьте, ложно или истинно каждое из следующих утверждений.

а) Формальный лидер выбирается группой или назначается сверху. Ложно.

б) Имя неформального лидера указывается в документах компа­нии. Ложно.

в) Лидер, как правило, имеет высокую самооценку. Истинно.

г) Формальный лидер обычно является и социоэмоциональным лидером. Ложно.

д) Деловой лидер часто шутит, чтобы ослабить напряжение. Ложно.

е) Руководители, исповедующие теорию Икс, как правило, при­держиваются авторитарного стиля руководства. Истинно.

ж) Руководители, исповедующие теорию Икс, часто обнаружива­ют, что их суждения в отношении людей были ошибочны. Ложно.

з) Руководители, придерживающиеся попустительского стиля руководства, отличаются деловой ориентацией. Ложно.

к) Демократический стиль руководства эффективен в любых си­туациях. Ложно.

Тема 6. Психология конфликта.

Задание 1 . предлагает объединять разнообраз­ные межличностные конфликты в несколько групп: конфликты интересов, конфликты ценностей и конфликты средств достиже­ния цели, конфликты несоответствия, конфликты правил взаи­модействия. Ниже приведены варианты конфликтных отношений. Какие из них могут быть отнесены к каждой из выделенных групп?

1. Ямамото, Накуси и Каваяма основали фирму «Кол-Осо», но дела не пошли из-за того, что очень скоро у них появились взаимные претен­зии и конфликты. Ямамото надеялся на большой коммерческий успех, Накуси собирался внедрить свои ноу-хау и заняться новыми интересны­ми разработками, Каваяма радовался, что он будет располагать своим временем, работая на себя, а не на хозяина. Конфликт ценностей, конфликт интересов, конфликт правил взаимодействия.

2. Босс Питера мистер Смит поручает ему развлечь компаньонов из Германии, которые впервые в Америке и от контракта с которыми зави­сят новые инвестиции. Но Питер старается отвертеться от задания, пото­му что пообещал провести уикенд с Мэри, в отношении которой у него есть опасения, что если он отменит встречу, то Мэри с удовольствием проведет его с Фредом. Босс настаивает, у Питера - проблема. Конфликт ценностей.

3. Карлсон и Фредриксон владеют небольшим фруктовым магазинчиком, рядом с которым открылся продуктовый супермаркет с большим отделом «Фрукты-овощи». Чтобы избежать банкротства, Карлсон предла­гает вложить деньги в закупку экзотических фруктов, а Фредриксон считает, что эти деньги нужно использовать для покупки консервированных фруктов и соков. Конфликт средств достиже­ния цели.

4. Вася, штурман из Мурманска, впервые проводит отпуск в Сочи. Он делит комнату с Феликсом Генриховичем, бухгалтером из Козельска. На пляже Вася познакомился с Луизой, дояркой из Вологды, и хотел бы пригласить ее на чашечку кофе, но Феликс Генрихович рано ложится спать, а перед сном любит почитать Толстого и погрызть соленые орешки. Конфликт ценностей, конфликт интересов.

5. Временно не работающие Серый и Косой остро нуждаются в день­гах. Серый считает, что можно наняться на две недели на стройку разно­рабочими и так заработать нужную сумму, но у Косого есть идея получ­ше - «взять» ларек у вокзала. Конфликт средств достижения целей.

6. Малкин, Палкин, Чалкин и Залкинд - юристы, ведущие сложное и запутанное дело своего клиента. Малкин, самый молодой и неопытный из них, - сторонник того, чтобы уступить дело обвинению, отказавшись от защиты клиента, чья вина, по его мнению, несомненна. Палкин, Чал­кин и Залкинд намерены вести защиту до конца в надежде на успех. Конфликт средств достижения цели, конфликт несоответствия.

7. Грег помог другу студенческих лет Филу устроиться работать в свою фирму со старинными традициями. В частности, служащие здесь традици­онно носят костюмы из ткани «эстергази» и вязаные галстуки. Но Фил - любитель спортивного стиля в одежде и не собирается его менять, что очень раздражает Грега. Конфликт интересов.

8. Бетси пообещала Тому конспекты по психологии. Том несколько раз напоминал ей об этом, но она все время забывала о своем обещании. Прошел месяц, и перед экзаменами Бетси принесла обещанные тетради, но Том сердито отказался от них. Конфликт интересов.

9. У заведующего мастерской модельной обуви Сидорова появилась возможность командировать одного из сотрудников в Италию для обме­на опытом. Претендентами на поездку стали Петров и Иванов. Петров -более компетентный, перспективный, творчески мыслящий сотрудник Иванов - всего лишь хороший исполнитель, но за Иванова просила Васильева, чья поддержка Сидорову нужна в приобретении сырья и фур­нитуры. И хотя все сотрудники мастерской считают, что в Италию дол­жен ехать Петров, Сидоров поддерживает кандидатуру Иванова. Конфликт несоответствия, конфликт средств достижения цели.

10. Рафик и Газик продают на рынке в Москве мандарины. Рафик считает, что нужно приходить пораньше, садиться как можно ближе к входу и продавать мандарины по 40 рублей, чтобы хватило денег «посмот­реть Москву». Газик считает, что нужно приходить попозже, садиться по­дальше и продавать по 35 рублей, чтобы быстро продать товар и уже в субботу улететь на историческую родину за новой партией мандаринов.Конфликт средств достижения целей, конфликт интересов.

Тема 7. Специфика конфликта в образовательной среде.

Задание 1. Прочитайте приведенные ниже зарисовки из школьной жизни. В каждом эпизо­де дан один из успешных вариантов поведения педагога. Проанализируйте каждую ситуацию и, учитывая знания психологических особенностей подросткового возра­ста, дайте ответы на вопросы:

1. У меня в классе был очень симпатичный, но очень трудный мальчик. Учителя никак не могли заставить его подстричься. Я подошла к нему и сделала по поводу его красивых волос комплимент, но заметила, что он был бы гораздо привлекатель­нее, если бы немножко постриг их. Он сначала не согласился, но я его убедила, обрисовав прическу, которая ему бы подошла. На следующий день он пришел с аккуратной прической, сообщив, между прочим, что подстригался в салоне.

1.Возможно эта учительница нравилась мальчику, и она поговорила с ним мягко, сделав комплимент, поэтому он послушал её.

2.Если бы эта учительница начала перед всем классом не хорошо отзываться о его причёске, то он бы не послушал её и продолжал ходить с такой причёской.

2. В пионерском лагере в моем отряде был очень интересный мальчик, звали его
Славик. С самого начала он как-то уединялся от ребят, ходил все время один, очень мол­чаливый, тихий. Я попыталась с ним говорить, но он больше отмалчивался. В конце концов нам с ним удалось установить контакт. Оказалось, что мальчик он очень ум­ный, начитанный, знает гораздо больше своих сверстников, а вот дружба у него ни с кем не получается. Однажды на прогулке я предложила ему рассказать ребятам одну из прочитан­ных им историй. В первый раз он рассказал ребятам о жизни австралийских живот­ных. Далее последовали рассказы фантастические, приключенческие и т. д. Ребята привязались к Славику, им нравилось слушать его рассказы. У Славика появились друзья и свои «обожатели».

1.Учительница попыталась найти контакт со Славиком, узнала, что он много чего знает и дала ему хороший совет рассказывать истории ребятам.

2.Учительница бы могла просто сделать вид, что ничего не замечает, что с этим мальчиком никто не общается.

Вопросы:

1. Благодаря чему действия педагога привели к положительному результату? Что, на ваш взгляд, позволило избежать конфликта?

2. Представьте встречающиеся в таких ситуациях ошибочные варианты поведения педагога, дайте психологические обоснования их неправильности.

Тема 8. Социально-психологические особенности общения.

Задание 1. Проанализируйте по приведенным примерам вли­яние на слушателя одновременно слов и жестов. Какие выводы можно сделать в описанных ситуациях? Как вы считаете, на какую информацию надо полагаться в случае явного расхождения вер­бальной и невербальной информации?

1. 3. Фрейд, беседуя с пациенткой о том, как она счастлива в браке,
заметил, что она бессознательно снимала с пальца и надевала обручаль­ное кольцо. – это может говорить о том, что пациентка возможно не совсем счастлива в браке, может она просто нервничала.

2. Служащий рассказал начальнику о своем проекте реорганизации
работы отдела. Начальник сидел очень прямо, плотно упираясь ногами
в пол, не останавливая взгляда на служащем, но время от времени по­вторяя: «Так-так... да-да...» В середине беседы, отклонившись назад, опе­рев подбородок на ладонь так, что указательный палец вытянулся вдоль щеки, он задумчиво полистал проект со словами: «Да, все, о чем вы говорили, несомненно, очень интересно, я подумаю над вашими пред­ложениями». – я думаю, что начальник думал о чём – то своём, он скорей всего не слушал путём своего служащего.

3. Вы по пути решили навестить приятельницу, не предупредив ее
заранее о своем визите: «Не помешаю? У тебя есть время? Мне надо кое-что тебе рассказать...» - «Ну что ты... заходи, конечно... Кофе будешь?» Хозяйка достала банку, насыпала кофе, плотно закрыла ее и спрятала на полку. «Так ты сейчас ничем не занята?» - «Для тебя у меня всегда най­дется время...» - скорей всего приятельнице не совсем сейчас удобно беседовать, но из – за уважения она выслушает всё, что ты ей расскажешь.

4. Вы просите у знакомого книгу. Он с готовностью соглашается дать
вам ее и начинает искать на полках. Ищет, ищет... Казалось бы, все обыс­кал - книги нет как не было! – наверное он просто забыл, что уже кому – то дал эту книгу, а может переложил в другое место, но тоже забыл об этом.

5. Политический деятель выступает с предвыборной программой. По­трясая указательным пальцем над головами слушателей, он говорит: «Я искренне стремлюсь к диалогу, стараюсь учитывать мнение всех слоев общества...» Делая плавные, округлые жесты обеими руками, он заверяет всех, что у него есть четкая, обдуманная программа. – я думаю, что он просто хочет произвести впечатление на слушателей, чтоб его все выбрали, думая, что он уверен в себе, но скорей всего он врёт и у него нет никакой программы.

Тема 9. Педагогическое общение и коммуникативные барьеры.

Задача 1. В XVIII в. известный политик граф Честерфилд, готовя сына к дипломатической карьере, писал ему: «Говоря с людьми, всегда смотри им в глаза; если ты этого избегаешь, люди начинают думать, что ты считаешь себя в чем-то виноватым; к тому же ты теряешь возможность узнавать по выражению лиц, какое впечатление на них производят твои слова». Как вы считаете, граф дал сыну хороший совет? Какие бы рекомендации дали дип­ломатам вы?

Я считаю, что граф дал хороший совет сыну, ведь по глазам можно многое понять, глаза – зеркало души. Я бы посоветовала дипломатам быть уверенными в себе, ведь от этого многое зависит.

Задача 2. Выступая на педагогическом совете, директор школы под­черкнул: «Если мы, педагоги, будем в работе с учащимися применять лишь объяснительно-иллюстративный и репродуктивный методы обуче­ния, то мы этим самым будем воспитывать интеллектуально пассивную личность. Если же мы будем шире внедрять проблемные способы обуче­ния, почаще создавать ситуации умственного поиска, то мы будем вос­питывать личность активную, самостоятельную».

Я согласна с директором школы, потому что если детей учить с помощью объяснительно – иллюстративного и репродуктивного методов обучения, то дети не будут развиваться.