Что значит 80 20. Как используется принцип парето в продажах. Для повышения прибыли

Почта Банк

Это популярный способ оценки эффективности и оптимизации деятельности в различных отраслях промышленности и бизнеса.

Компании часто замечают, что 80% своей прибыли они получают от 20% клиентов; что 20% торговых представителей закрывают 80% продаж и что на 20% ценности приходится 80% издержек. То же со временем: 80% производительности занимает 20% времени, 80% прибыли приносят 20% сотрудников. Примеры можно приводить и дальше.

Конечно, цифры не всегда именно 20/80. Может быть и 76/24, и 83/17, но соотношение четыре к одному прослеживается всегда.

Принцип 20/80 широко используется в бизнесе, но его можно применять и в повседневной жизни. В первую очередь в работе.

На какие задачи вы тратите 80% времени? На ? Мессенджеры? Помните, что это приносит всего 20% пользы, и сосредоточьтесь на действительно важных делах. А какая часть трудовой деятельности приносит вам 80% заработка, востребованность со стороны начальства и уважение коллег?

Попробуйте ответить также на следующие вопросы. Они кажутся сложными, но только потому, что вы никогда раньше не пробовали этого подсчитать.

Какие 20% вещей имеют для вас максимальную ценность (80% и выше)?
На что вы тратите 20% своего времени, получая при этом 80% счастья?
Кто из вашего окружения делает вас максимально счастливым?
Какие 20% одежды вы носите 80% времени?
Что входит в те 20% продуктов и блюд, которые составляют 80% вашего рациона?

Ответили? А теперь подумайте, как вы можете улучшить эти сферы жизни.

Например, если окажется, что 80% времени вы проводите с теми, кто доставляет вам удовольствие только на 20%, то стоит изменить круг общения.

Если 80% времени вы тратите, к примеру, на интернет, но удовольствия при этом получаете всего 20%, подумайте, чем вы занимаетесь в Сети? Может, стоит изменить деятельность или сократить время пребывания за компьютером.

Если 80% вещей вы используете лишь на 20%, выбросите или продайте их. То же самое с одеждой.

Проанализировав по принципу 20/80 свой рацион, вы поймёте, насколько здоровое у вас питание. Если 80% времени вы едите жирную пищу, то не пора ли сесть на диету? Пересмотрите пропорции, чтобы не совсем полезная еда занимала на вашем столе лишь 20%.

Рациональный закон Парето применим даже к сфере любви, на первый взгляд совершенно нерациональной. Какие 20% поступков провоцируют 80% ? О чём были те 20% разговоров, которые сделали вас с партнёром ближе на 80%?

Большинство из нас никогда не смотрели на отношения под таким углом, и это может быть очень полезным.

Каждый аспект жизни имеет свой КПД.

При помощи принципа 20/80 можно не только оценить эффективность жизни, но и взять её под контроль. Принять на себя ответственность и улучшить те сферы, где есть проблемы.

Разумеется, закон Парето не панацея. Не следует возводить его в ранг жизненного кредо и взвешивать по этому принципу абсолютно всё. Но правило 20/80 - отличный инструмент, чтобы привнести в свою жизнь что-то новое.

Подумайте, что вы могли бы изменить в своей жизни, основываясь на принципе 20/80?

Зафиксируйте ответы на бумаге или в комментариях.

Добрый день, уважаемые читатели моего блога о деньгах! Сегодня мы сделаем еще один шаг к нашей цели. В этой статье речь пойдет, как максимально эффективно добиваться поставленных целей, в том числе и финансовых с минимальными затратами (временными и денежными). В этом нам поможет закон Парето.

Закон Парето встречается повсеместно в нашей жизни, в различных отраслях, бизнесе, производстве, работе и даже в быту. Многие (или вернее почти все) даже не знают про него.

Закон Парето гласит:

Всего 20% затраченных усилий приносят 80% результата.

В жизни много примеров подтверждающих истину данного правила.

В мире 20% людей владеют 80% всего богатства.

В продажах 20% ассортимента продукции приносят 80% прибыли. 20% клиентов совершают покупки на сумму 80% по сравнению с остальными.

В жизни 20% преступников совершают 80% преступлений. 20% водителей виновны в 80% дорожно-транспортных происшествиях. Люди носят 20% личных вещей 80% времени.

Список можно продолжать до бесконечности.

Получается, что для 80% достижения результата нам достаточно затратить только 20% усилий от запланированных. Остальные действия практически неэффективны или малоэффективны.

Допустим, вы решили выучить английский язык. На более приемлемый уровень, когда вы начнете немного разговаривать, да и вас будут немного понимать уйдет около 4-6 месяцев. В принципе вы не пропадете. Все равно сможете объясниться с иностранцами. Результат есть. Вы понимаете, вас понимают.

Если же вы решите в совершенстве овладеть английским, чтобы вести разговоры о политике, искусстве и вообще поддерживать разговоры на любые темы – ваш срок изучения увеличивается сразу на несколько лет.

Для достижения поставленных целей необходимо направить первоочередные усилия именно на 20% нужных нам действий.

Как этот закон поможет в финансовом плане?
Как всегда разберем на примерах для наглядности.

Вариант 1
Вы решили на протяжении 20 лет инвестировать по 100$ ежемесячно, то есть по 1200$ в год под 20% годовых. По истечении этого срока у вас на счету будет сумма равная 270 000 долларов . На эту сумму вам будут начисляться проценты 54 000$ в год или 4 500 в месяц. Неплохо.

Вариант 2
А если мы решаем начать инвестировать деньги только через пару лет? У нас остается только 18 лет на достижения нашей цели.
Так вот, через 18 лет наша общая сумма от инвестирования составит только 185 тысяч долларов. Получается за первые 2 года, которые мы пропустили, упущенной прибыли в размере 85 000 долларов или 3 500$/мес. Практически, каждый день бездействия, стоил нам в будущем около 120$ в день.

Вариант 3
Мы решили в первые 4 года вкладывать в 2 раза больше, т.е. по 200 долларов ежемесячно, а далее как обычно по 100$. Через 20 лет ваша сумма составит 440 000 долларов . Получается, что мы внесли вначале дополнительно 4800$ (100$ х 12 месяцев х 4 года), а получили результат на 170 тысяч больше или более 35$ на каждый один вложенный дополнительный доллар.

Вариант 4
Мы разместили наши деньги под чуть больший процент, допустив под 24% годовых. Через 20 лет мы получим уже более 450 000 долларов или в 1,8 раз больше чем в первом случае.

Вариант 5
Комбинируем вариант 3 и 4. Ставка 24% и вносим первые 4 года по 200 баксов, далее по 100.
Через 20 лет получаем 780 000 долларов или почти 3-х кратное превышение суммы , по сравнению с первым вариантом.

Какие можно сделать выводы?

1. Не откладывайте на потом. Начинайте действовать прямо сегодня, прямо сегодня. Подумайте, сколько денег вы теряете каждый день от бездействия.

2. Постарайтесь на начальном этапе вкладывать больше средств. Это принесет наибольшую эффективность в доходах в будущем.

3. Увеличение доходности всего на пару процентов в год в течение длительного периода принесет более значительный результат.

4. Используйте пункты 1-3 вместе, так вы добьетесь максимальных результатов.

Используя закон Парето и его принцип 80/20 можно гораздо эффективнее пользоваться личными финансами и получать более высокую отдачу от своих действий.

Закон Парето – одно из важнейших эмпирических правил оценки эффективности тех или иных действий, а так же степени влияния различных факторов на конечный результат. Принцип получил широкое распространение в сети и различных отраслях деятельности, употребляется в пропорциях, выведенных в справочнике Джурана – 20/80. Что собой представляет закон Парето 20/80 и можно ли его использовать в реальной жизни?

Формулировка и история возникновения принципа Парето

Закон Парето гласит, что 20% затраченных усилий дают 80% результата и соответственно 80% усилий лишь 20% результата. Данная формулировка является наиболее общей, считается, что сам Парето (не стремясь вывести принцип) изложил его как: «80% капитала находится в руках 20% населения».

Свое название данный закон получил в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, хотя сам Парето умер за 17 лет до первой его публикации, в справочнике Джозефа Джурана в 1951 году. По словам Джурана, данное эмпирическое правило он смог сформировать, опираясь на исследования Парето по распределению доходов Италии между ее населением.

До сих пор не приведено научного обоснования выбранным пропорциям и цифрам (20/80), считается, что они могут меняться от ситуации к ситуации, главное чтобы соблюдался принцип неравенства влияния усилий на результат.

Впервые правило было использовано на практике при создании RISC-процессоров . В IBM определили, что 80% времени производимые ими процессоры работают только с 20% команд и функций. В результате было решено предоставить приоритет именно этим 20% команд, что позволило упростить процессор и увеличить его быстродействие без наращивания вычислительных мощностей.

Закон Парето для бизнеса

Закон Парето в продажах и предпринимательстве позволил вывести следующие важные закономерности:

Большая часть ресурсов бизнеса тратится на содержание неэффективных процессов и сотрудников;

Поэтому чтобы получить дополнительные средства для расширения или модернизация предприятия, достаточно сохранить 80% его эффективности, избавившись при этом от ненужных процессов и работников.

Большую часть прибыли приносит небольшая часть постоянных клиентов;

Именно на этих клиентах нужно сосредоточить свое внимание маркетологам и работникам компании. Это не значит, что новые покупатели должны быть оставлены без внимания, но для удержания 20% постоянных клиентов можно использовать дополнительные бонусы, вроде акций, скидок или подарков.

Большую часть необходимых функций предприятия выполняет небольшая часть работников;

Выявите «рабочее ядро» компании – без каких должностей и людей предприятие не сможет выжить? Возможно, экономически выгоднее увеличить им оплату труда и перевести на них маловажные функции других рабочих, сократив последних?

Используя данные принципы можно корректировать режим и порядок работы любого предприятия с целью получения максимальных результатов работы или освобождения ресурсной базы , необходимой для развития и расширения масштабов деятельности. Кроме того, сами сотрудники при выполнении обязательств могут использовать правило Парето, увеличивая тем самым свою продуктивность.

Возможности использования в повседневной жизни

Применять правило Парето можно практически в любой жизненной ситуации, достаточно помнить следующие правила:

Выводы

В целом же закон Парето или принцип 80/20 демонстрирует неравномерность влияния тех или иных процессов на конечный результат. Практическое применение закона заключается в возможности выявления этих неравномерностей и оптимизации деятельности для получения максимального результата при минимальных усилиях. Однако изложенный принцип в законе Парето нельзя применять к сложным задачам, требующим внимания к деталям и полного завершения комплекса работ.

Успех любой коммерческой организации, основной целью которой является извлечение и увеличение прибыли, зависит от объемов продаж и их эффективности (). Методик ускорения роста объемов продаж и их планирования множество. Одна из них – принцип Парето — считается одной из самых простых для понимания и эффективных.

Суть принципа Парето и его истоки

История

Закон назван в честь его создателя, Вильфредо Парето, который благодаря своим наблюдениям за общеэкономическими закономерностями рынка и методами распределения национального богатства, в 1897 году пришел к выводу, что 80% всего благосостояния находится в собственности всего 20% населения. Ученый установил, что такая закономерность действует не только для начала 20 века и конкретного региона мира, но и для любой экономики и эпохи. Такое положение названо также эффектом концентрированного напряжения.

Впоследствии, различные специалисты и исследователи в разных областях приходили к аналогичным выводам, что позволило установить, что принцип Парето действителен для обширного числа рынков.

Общие положения

Статистические измерения позволили ему сформулировать общие законы действия и взаимодействия в рамках какой-либо продуктивной деятельности.

Общие положения, выявленные В. Парето :

на любой процесс или деятельность оказывают влияние множество факторов, но только 20% из них являются действительно существенными и могут кардинально изменить ситуацию или направление деятельности;

только 20% всех прикладываемых усилий является действительно продуктивными и приводят к заранее спланированному результату;

определить точную направленность воздействий всех факторов, и силу этих воздействий, невозможно.

Правило 20/80

Вильфредо Парето выявил математическую модель 20/80. Основной её постулат, используемый в бизнесе, гласит: только 20%, прилагаемых для производства или реализации продукта, приводят к получению 80% всей прибыли. Остальные 80% производственной мощности приносят предприятию только 20% доходов.

Так как закон Парето действует для любой сферы деятельности, любого рынка и даже для повседневной жизни, были сформулированы его положения для различных направлений деятельности предпринимателей:

20% всех потребителей приносит бизнесу 80% его дохода;

только 20% всех заинтересовавшихся продукцией или услугой, реально готовы оплатить её рыночную стоимость;

80% продаваемой продукции составляет всего 20% всего ассортимента производителя;

20% специалистов осуществляют 80% объема продаж; при этом остальные 20% потребляют 80% бюджета компании.

В течение 20 века экономистами, маркетологами и другими исследователями были расширены границы действия этого закона. Вместо правила 20/80 было установлено, что принцип может действовать в диапазоне от 5/95 до 30/70. В любом случае, соотношения 50/50 добиться практически невозможно.

Применение принципа Парето в продажах

Правило 20/80 в продажах

Основные принципы Парето, используемые в продажах, касаются и прибыльности ассортимента: 80% продукции приносят только 20% прибыли; 20% сотрудников приносят 80% дохода; 80% прибыли компания получает от 20% партнеров.

Благодаря выявленным закономерностям у многих предпринимателей возникает соблазн сконценрировать усилия только на тех действиях и продуктах, которые приносят основную прибыль ( , избавиться от неходового товара и прочее).

Нужно помнить, что данный закон – относителен и в каждом конкретном случае соотношение 20/80 может меняться (составлять, например, 30/70). К тому же, 20% товара, которые приносят 80% прибыли могут быть абсолютно неинтересны потребителям и покупателям без оставшихся 80% товарного ассортимента или сопутствующих услуг.

Уровень дохода может вырасти по инерции после сокращения ассортимента, однако, впоследствии может наблюдаться не только падение прибыли, но и её сокращение по сравнению с исходными данными.

Как использовать для повышения эффективности

Рассматриваемый принцип используется не только для исследования общеэкономических закономерностей внутри компании или бизнеса, но и для планирования рабочих обязанностей любого из сотрудников. Основной задачей эффективного тайм-менеджмента специалистов по продажам является минимизация той активности, которая не приносит результата (исключение 80% действия) и снижение влияния множества внешних факторов.

Для того, чтобы повысить , необходимо выявить, какие товары или услуги являются наиболее прибыльными (определить те самые 20% согласно аналитическим данным), и сконцентрировать усилия на реализации именно этого ассортимента. Этот принцип актуален и при определении наиболее прибыльных клиентов. Аналогично следует поступить при необходимости внедрения какого-либо проекта: установить, какие действия будут наиболее продуктивны, и сосредоточить максимум усилий в этом направлении.

Пример применение принципа Парето

Торговая компания осуществляет продажи офисной мебели. В ассортимент продукции входит: столы, шкафы, стулья, перегородки, тумбы, аксессуары для канцелярии, мебельная фурнитура. Среди клиентов компании есть 2 банка, регулярно открывающие дополнительные офисы; компания-розничный продавец, осуществляющий розничные продажи; риэлторское агентство; рекламная компания. Штат менеджеров организации– 5 человек.

Согласно аналитическим данным:

а) 70% продаж составляют столы и стулья; 10% — шкафы; 10% — аксессуары и фурнитура; 5% — перегородки; 5% — тумбы;

б) за последний год 20% прибыли компании принесли продажи крупной мебели – шкафы, столы, стулья; 60% — тумбы и перегородки; 20% — аксессуары;

в) за прошедший год один из менеджеров принес компании 250 000 рублей чистого дохода; два других менеджера принесли в сумме 100 000 рублей; остальные – по 30 000 рублей;

г) структура продаж:

70% — розничный продавец,
20% — банки,
10% — остальные клиенты;

д) структура прибыли в разрезе клиентов:

65% — доход от продаж банкам,
30% — доход от продаж розничной компании,
5% — остальные клиенты.

Выводы и управленческие решения , которые могут быть приняты на основании этих данных:

следует развивать партнерство с клиентами-банками, предоставляя разного рода преференции и скидки;

развитие продаж этим клиентам стоит доверить тому менеджеру, который принес компании больший процент дохода;

необходимо увеличить закупки/производство тумб и перегородок, так как именно эти предметы мебели приносят наибольший доход;

дальнейшее увеличение прибыли возможно путем увеличения наценки на тумбы и перегородки, а также привлечение к сотрудничеству заинтересованных в таких предметах компаний: медицинских центров, крупных компаний, работающих по системе open-space и др.

требуется развивать направление сотрудничества с финансовыми учреждениями, которые являются наиболее быстрорастущими;

необходимо внедрение системы тайм-менеджмента для повышения прибыльности работы менеджеров по продажам.

Принцип Парето позволяет грамотно распределить усилия и направить трудовые и материальные ресурсы в те сферы бизнеса, которые приносят наибольшую отдачу. Постоянное урезание неприбыльных сфер практически гарантированно приведет к снижению выручки и возможным проблемам с финансовой устойчивостью.

Видео, рассказывающее о законе Парето:

Книги британского писателя Роберта Коха о принципе 80/20 получили огромную популярность во многих странах мира. Они помогли управленцам, менеджерам, предпринимателям научиться организовывать свой рабочий день, получать удовольствие от ежедневных обязанностей, не растрачивая силы и энергии впустую. Суть принципа Кох заимствовал у итальянского ученого Вильфредо Парето, жившего на рубеже 19–20 веков.

История возникновения закона Парето или правила 80/20

При исследовании распределения капитала в Италии среди всех слоев населения Парето пришел к интересному выводу: основное богатство страны сосредоточено в руках меньшинства – элиты. Какой бы временной промежуток он ни рассматривал, картина получалась та же самая. Для наглядности он создал математическую модель, отражающую выявленную закономерность.

Применить правило Парето к различным аспектам жизни предложили независимо друг от друга Гарвардский профессор Джордж К. Ципф и американский инженер Джозеф Джуран (в некоторых источниках Иосиф Мозес Юран).

Ципф сформулировал принцип наименьшего усилия, согласно которому все ресурсы, необходимые в процессе выполнения задания, распределяются таким образом, что лишь 20–30% усилий дают 80% результата. Например, недавно наведенный порядок на столе зачастую тормозит рабочий процесс, потому что нужной и полезной информации не оказывается под рукой и приходится тратить время (оставшиеся 80% ресурсов) на ее поиски.

Именно Джозеф Джуран дал принципу или закону название в честь его открывателя – правило Парето. Он работал инженером по качеству и применял различные статистические законы для выявления причин брака и оптимальной организации производства. В 50-х гг. 20 века его исследованиями всерьез заинтересовались в Японии, и ученый принял решение о переезде из США в Страну восходящего солнца. Через 20 лет он вернулся на родину и там продолжил популяризировать свои принципы для улучшения качества и конкурентоспособности американской продукции.

Правило 80/20 или принцип Парето: в чем смысл?

Если абстрагироваться от точных цифр, то основная идея правила 20/80 Парето такова:

минимальное количество причин или факторов приводит к максимальному результату.

Таким образом, 20% затрачиваемого времени приходится на 80% выполненных заданий, 20% полученных в университете знаний пригодятся для 80% работы в рамках профессиональных деятельности, 20% от общего числа дней жизни составляют 80% всех воспоминаний человека, 20% богатых клиентов обеспечивают 80% прибыли фирмы.

Правило 20/80 работает абсолютно для всех сфер жизни и характеризует причинно-следственную связь на производстве, в науке, политике, бизнесе, астрономии и даже психологии. Соотношение 20/80 весьма условно. В каждом конкретном случае для определения зависимости нужно проводить статистические исследования, строить кривые распределения, выводить формулы. Но для эффективной работы достаточно понимания основного постулата принципа Парето – за основной процент событий несет ответственность минимальное число факторов.

С детства человек привыкает думать, что мир справедлив, всем воздается по заслугам, все люди с рождения имеют одинаково равные возможности. Но правило 80/20 заставляет переосмыслить законы Вселенной. Оказывается, что очень малый процент людей вершит историю, а большинство обладают способностями заурядными, зачастую ниже среднего; среди всех возможных вариантов, предлагаемых бесконечными просторами интернета, основная часть пользователей выбирает одни и те же ресурсы; люди проводят с пользой только небольшую часть времени, а остальное растрачивают впустую; только несколько из всех возможных знакомств и связей в течение жизни человека перерастают в близкие и теплые отношения. И так можно рассуждать бесконечно долго.

Суть правила 80/20 для практического применения

Принцип Парето можно с успехом использовать для стратегии ведения бизнеса, организации времени фрилансера, ежедневного планирования дел любого человека и даже для .

Вот несколько основных выводов и постулатов из закона 80/20.

Для того чтобы качественно выполнить работу, следует определиться, какие факторы оказываются наибольшее влияние на результат.
Следует свести к минимуму все бесполезные усилия и затраты времени.
Нужно принять тот факт, что кое-что всегда может пойти не так, потому как существует несколько скрытых факторов, влияние которых нельзя было предположить.
Если идея или проект не работает, нужно с этим смириться и отбросить в сторону.
Большинство неудач можно связать с действием всего нескольких сил или событий. Их и нужно определить.

Помня о том, что правило Парето 80/20 гласит «20% затрат дают 80% результатов», можно существенно облегчить себе жизнь. Но и здесь есть определенные подводные камни. Нельзя забывать и об остальных факторах, составляющих общую картину. Для бизнеса эта формула хороша, но абсолютное следование ей во всем может быть опасным. Ведь в погоне за прибылью, результатами и эффективностью, можно упустить нечто важное в жизни, не поддающееся никаким закономерностям.
Помните: любое правило действует только тогда, когда в нем есть исключения.